厦门市图书馆公益讲座细节创新

郑晓燕（厦门市图书馆 福建 361012）

 

摘  要 以厦门市图书馆“周末知识讲座”为例，分析公共图书馆的公益讲座中观念体制、内容形式、表现方法以及开发利用等细节方面的创新实例，展现厦门市图书馆公益讲座工作迁入新馆后的变化，以及在为听众服务过程中贯彻“以人为本”理念于细节的具体探索。

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2007年7月，借着搬迁新馆的契机，厦门市图书馆的讲座场地焕然一新。4年来，厦门市图书馆“周末知识讲座”已举办近350场，服务现场听众56537人次，比起之前16年（1991-2005）里接待的万余名听众量呈现出巨大的增长。

多年来，“周末知识讲座”以公益性为出发点，以市民需求为导向，以传播知识为目标，围绕社会热点、生活百科、终身教育、文化传播四大主题，策划出许多广受读者欢迎的系列讲座；通过多种途径展开讲座宣传，并策划生动活泼的讲座方式，让讲座主讲人与听众密切互动；通过与社会各界广泛合作，为市民、政府机关、学校、部队等各群体广大听众提供众多有针对性的讲座，满足市民对信息、知识、文化的渴求，在业内和广大听众中树立了品牌形象，产生了广泛的影响力。这些正是厦门市图书馆讲座工作不断创新求变，注重细节打造品牌所进行探索实践取得的成绩。

1 新馆舍新理念

厦门市图书馆原馆舍是前市政府大院，面积不足8000平方米，毗邻中山公园，闲暇老人成为光临图书馆的主要群体。讲座报告厅更是每场讲座前临时搭建，工作人员得辛苦地搬椅子、装设备。搬迁新馆之后，图书馆与博物馆、美术馆、文化馆、科技馆同处一地，“五馆合一”构建起全市文化艺术中心，成为厦门知名的城市新地标。厦门市图书馆以构建融入社会、贴近民众的市民终身教育的知识殿堂和独具特色的海峡西岸中心城市公共文献信息资源共享保障中心为目标，讲座报告厅也一改以往简陋的面貌，有了舒适的航空式座椅和先进的音响、投影设备，报告厅的装潢达到专业室内声乐欣赏的标准，定位打造休闲文化场所，充分发挥文化、科普讲座的教育、欣赏等多方面功能。

2 系列栏目创新

从我国图书馆近年掀起的“讲座热”内容上可以看出，图书馆开办的讲座栏目多围绕着时事热点、读书文化、艺术鉴赏、养生保健、本地特色等主题。厦门市图书馆也不例外，并加以拓展，开发新的系列主题讲座，如“异域风情”、“晚报记者面对面”、“闽台文化”等系列讲座也孕育而生。

2.1 “异域风情”系列

该系列专门邀请外籍人士开讲，“老外”用英语、日语等外语描述他（她）家乡的风土人情、社会习俗以及西方经济社会优秀的管理经验等等。该系列讲座的火爆程度超出了预期，很受大学生、中学生和公司白领的欢迎。

2.2 “晚报记者面对面”系列

此系列是厦门市图书馆“庆祝新中国成立60周年暨纪念厦门解放60周年”举办的系列活动之一，特邀《厦门晚报》专栏记者作客厦门市图书馆周末公益讲座，畅谈文学创作，赏析电影佳作，分享城市生活感受，每月推出一场，让记者从见多识广的市民听众变身为主讲人，使讲坛成为分享民间智慧的平台。

2.3 “闽台文化”系列

该系列则是把闽南文化资源进行整合，让更多青少年了解、热爱并传承闽南乡土文化，增强年轻一代对闽南文化的认同感，让闽南文化得到更好的保护与传承。同时通过福建这个两岸文化交流的重要基地，弘扬一脉相承的闽台文化，为增进两岸同胞感情，密切往来，加强合作，增进两岸民众文化认同开辟新路。

3 随处可遇的宣传

3.1 讲座形象设计

厦门市图书馆对有关“周未知识讲座”的一系列图标、海报、水牌、公告栏、工作证、工作服、门票、环保袋、一次性纸杯……的图案和宣传口号等，都有统一和谐、风格相互呼应的设计。这就类似企业的CIS系统，将机构理念、文化涵义等有组织有计划地传达给社会，使公众产生认同感，树立完美的机构形象。厦门市图书馆将CIS的方法引入图书馆讲座的设计、管理，以更好地在视觉上宣传公益讲座，使读者加深对公益讲座的印象。

3.2 媒体宣传

广播、电视、报纸、杂志、宣传单、海报栏等是图书馆讲座宣传的基本途径，也是满足大部分受众需求的不可或缺的重要宣传渠道，符合大部分听众获取讲座信息的传统习惯。讲座宣传单和海报宣传是目前几乎每个图书馆都采用的最基本的讲座宣传方式。在上世纪90年代，厦门市图书馆都是工作人员亲自动手绘制宣传栏（黑板报）海报，将讲座信息公告于众。随着图书馆宣传经费逐年充裕，开始印刷成本较高、画面精美、设计新颖的讲座预告宣传单，发放给来馆读者，吸引读者关注讲座。近年来，还通过与广播电台联办节目的方式，将讲座包装成广播节目形式，同步传播讲座动态，既为广播电台提供节目资源，又让收听者有亲临现场的感受。而且通过广播、电视宣传图书馆讲座，不像报纸需要考虑篇幅、印刷成本等问题，播音员的声音亲切动人，将讲座信息娓娓道出，给听众留下深刻印象，成功塑造了图书馆公益讲座品牌。厦门市图书馆曾通过与调频FM107厦门经济交通广播电台合作，较好地宣传了吴经国《奥运中华情》、易中天《先秦诸子之墨子与杨朱》、梁文道《阅读的寂寞与虚无》、张鸣《辛亥：摇晃的中国》等大型公益讲座。

3.3 网络宣传

除了以上宣传方式，厦门市图书馆还充分利用网络传播的广泛便利、费用低廉等诸多优势，使用电子邮件、短信息、QQ群、厦门大学讲座信息网、厦门小鱼网络社区、新浪微博、机关事业单位内部办公系统等网络工具，广泛宣传讲座信息，吸引众多中青年读者的关注。

厦门市图书馆公益讲座的预告信息，常常通过签到表上读者留下的电子邮件地址向读者群发，方便又免费。还特别设置了“VIP”宣传名单，将各单位团委、巾帼文明岗以及社团、企业宣传科等负责人的电子邮件一一囊括，群发讲座信息。

厦门市图书馆长期与中国移动“家校网”平台合作，在寒暑假期间的活动宣传或是举办针对青少年读者的讲座，便通过“家校网”平台向学生家长发送讲座预告短信。这个平台的强大之处在于，厦门市教育局下辖的每所中小学每个学生的家长手机号码都登记在“家校网”的联络资料库里，可以分年级将讲座信息有针对性地向学生宣传，因而效果显著。

厦门市图书馆还专门设立讲座QQ群，在群号对外公布不久便达到额定人数，因此设立了讲座二群、三群，并通过机器人链接技术将各群关联，对讲座感兴趣的读者可以通过此渠道了解讲座信息，并可以将听讲座后的感受在QQ群里讨论。不少听众通过这样的交流，找到了志同道合的听友。

2011年9月，厦门市图书馆举办了一场题为《国家级非物质文化遗产保生大帝信俗——吴真人传奇》的讲座，由新浪微博@新浪厦门健康频道现场直播，引发网友热烈参与。通过微博对讲座的二次宣传，让有共同关注点的人迅速地成为一个群体，同时也让这一讲座的影响传播得更为深远。

从长远看，以微博为代表的各种网络传播方式，对人民生活的影响将越来越大，尤其是现在的少年儿童再过十多年将成为各类文化活动的主力军，与他们的父辈有着截然不同的信息获取习惯，所以，关注并积极采用新型信息传播媒介开展讲座宣传，是一个很有潜力的宣传手段。国内还有许多知名微博如饭否、嘀咕、叽歪、滔滔、爱叨叨、做啥、门楼等等，厦门市图书馆已尝试利用这些微博工具开展图书馆讲座宣传，希望能引起更多青少年群体关注讲座和开展全民阅读。同时，人气颇高的厦门大学讲座信息网和厦门小鱼网络社区都是厦门知名的网站，前者针对高校圈师生，后者面向厦门市民，不论何种类型的讲座都能吸引到各自的听众群体。2011年8月，厦门市图书馆在这两个网站上对新馆开展的讲座等活动进行了综合回顾，让众多网友对“周末知识讲座”有了更多的认识。

4 现场生动呈现

4.1 型式多样的辅助道具

为了更好地诠释讲座的内容，让主讲人和台下观众积极互动，厦门市图书馆在讲座中尽可能多地策划了道具环节。譬如《闽台茶文化》讲座中，老师展示了5种不同颜色的珍贵茶叶品种，现场发出“啧啧”的赞叹；工作人员还邀请到一家茶行的茶博士表演茶艺秀，烹制了“大红袍”让在座观众一同分享这难得的名茶；在陶埙、陶笛讲座中，观众聆听到悠扬古老的来自泥土的乐音；《惠安女服饰与刺绣》讲座中，模特们一副“封建头、民主肚”打扮，展示出惠安女的勤劳、大方；《现场急救知识》讲座中，在讲台上放置的人体模形让观众对人身上重要的救护部位一目了然，加深了听讲的印象。由此，讲座改变了以往沉闷的教学方式，让讲坛变身舞台秀场，增加了讲座的吸引力。

4.2 把讲堂搬到实地

　  2011年春，厦门市图书馆创新讲座形式，将讲座现场从报告厅移到了户外现场，组织开展“游走厦门”户外讲座活动。首场户外讲座活动《游走鼓浪屿》，特邀鼓浪屿老建筑研究专家开讲，带领读者穿街走巷，欣赏鼓浪屿建筑艺术，听老别墅里的故事，“游走”过程中还吸引了一些正在鼓浪屿游览的中外游客，扩大了厦图周未知识讲座的知名度。

5 讲座延伸

5.1 紧扣主题宣传图书推动阅读

现在，每场讲座结束后，周末知识讲座的工作人员都会为听众推荐紧扣当日讲座主题的图书，引导读者开展深度阅读，加深讲座效果，起到了推动全民阅读的作用。

5.2 为不同人群举办不同主题讲座

在寒暑假或节假日里，厦门市图书馆精心安排讲座主题，为到馆读者播放历年讲座视频或国内知名图书馆的优秀讲座视频。譬如在暑假为青少年读者播放一整个月的传统文化系列讲座，从“老孔孟庄”讲到四大名著，还在工业园分馆巡回播放专题讲座。2011年10月还推出“辛亥百年”主题系列讲座视频。此外还经常深入学校、军营、社区举办讲座或播放讲座视频，不仅充分利用讲座资源，吸引更多读者听众，同时扩大为外来工服务，丰富他们的工余生活，拓展讲座的影响力。

5.3 赠送讲座光盘，推荐讲座明星

厦门市图书馆为充分利用讲座资源，常年向厦漳泉地区县、区级图书馆传递优秀讲座信息及赠送讲座光盘，把本馆“讲座明星”推荐到“厦门讲坛”及闽南地区各公共图书馆，进一步扩大了“周未知识讲座”的影响。

参考文献

1 兰晓惠.佛山市图书馆公益讲座的创新研究[J].图书馆论坛,2010(10).

 

郑晓燕 女，厦门市图书馆助理馆员。

（收稿日期：2011-11-07.龚永年编发。）

 

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