小议图书馆公益讲座延伸服务

蔡 辉（厦门市图书馆 福建 361012）

摘 要  分析开展图书馆公益讲座延伸服务的必要性，结合厦门市图书馆公益讲座案例，总结利用现有公益讲座平台开展公益讲座延伸服务的具体方法。

关键词 公共图书馆公益讲座 延伸服务

图书馆公益讲座是图书馆传统服务方式的发展和延伸，是一种开放式的社会教育形式。经过近几年的快速发展，公益讲座得到业内外人士的广泛关注和认可，已成为图书馆的核心业务之一。图书馆公益讲座的延伸服务，是利用公益讲座自身的优势和知名度，拓宽为公众服务的渠道，提高图书利用率，扩大图书馆的宣传，体现图书馆社会价值的一种形式，是图书馆公益讲座的补充，也是不可缺少的部分。

图书馆公益讲座具有巨大的潜力和发展空间，但经过近几年的高速发展后，公益讲座发展瓶颈也日益明显。随着信息技术的发展和人们获取知识途径的变化，现有的讲座模式已不能完全满足人们的需求。讲座的场次和场馆的局限，使公益讲座的受益面相对狭窄；讲座过程中互动少，使讲座的效果打折扣；讲座的延续性差，听众获取知识不全面；讲座的经费缺乏，使很多后续工作无法跟进……以上各种问题，都影响和制约着公益讲座的发展。因此，拓展图书馆公益讲座的延伸服务，提高讲座的效益，是创新发展公益讲座的重要举措。

图书馆公益讲座的延伸服务，属于图书馆公益讲座创新的范畴，是需要提前策划、有效组织的一种服务方式。根据目前现有的图书馆讲座模式，结合厦门市图书馆公益讲座的案例，笔者认为可开展的延伸服务有以下几个方面。

1 与公益讲座相配套的活动

与讲座相配套的活动是讲座的有效补充，开展于讲座前后，活动的形式多样化，包括专题展览、电影欣赏、好书鉴赏、座谈会等等。这些活动使讲座更具有深度和延续性，内容更丰富多彩，市民在接受讲座信息知识的同时，更能够直观地感受和认知。

1.1 一般讲座

图书馆的传统讲座，主要采取聘请某领域专业的主讲人，以讲课的方式进行阐述，听众为市民、读者或特定的人群。讲座关注社会热点，主题贴近群众，不少讲座凝聚着主讲人多年研究的心血。这种内容丰富的讲座，读者如果没有提前做好相关知识准备，或者听后意犹未尽又没有机会询问求教，都将影响着讲座的效果。因此做好此类讲座的延伸服务很有必要。

案例：《<红楼梦>——中国文化最动人的音符》讲座，主讲人是汕头大学文学院副教授、中央电视台《百家讲坛》主讲人、明伦书院特邀主讲人张传芳教授。她用自身独特的感悟和精辟的解读，为听众深入解读一个个“红楼梦中人”以及《红楼梦》中一个个悲欢离合的场景。

此类对经典文学的解读，是大众喜欢的主题。图书馆可以在专家解读前，策划推荐阅读《红楼梦》的活动，让大家重温经典，利用先进的网络技术包括论坛、博客、微博、QQ等方式，提前聚集《红楼梦》的爱好者和研究者，让大家各抒己见。推广阅读后再进行专家解读，大家接受专家观点的同时可以思考，更能够激起读者的阅读兴趣，让一人解读变成大家共同解读，从而提高讲座的效果。讲座后，再继续一段时间的推广阅读，让大家在阅读中再次回味，得到新的见解，并提供一个可以交流的读书会。这样一场讲座的延伸服务，能使简单的讲座变得更丰富、更有深度，同时推广阅读也落到实处。

1.2 系列讲座

近几年各图书馆推出的系列讲座都收到良好的效果，由于系列讲座比一般讲座更系统深入，听众接受信息知识更全面，也更能吸引读者的目光。相对于一般讲座，系列讲座的延伸服务开展起来比较容易，读者参与热情比较高，效果也比较显著。

案例：“异域风情”系列讲座是厦门市图书馆策划最成功、最具特色、也最受听众欢迎的系列讲座之一。该系列讲座与厦门市外事办、厦门各知名语言培训机构合作或独立举办，邀请在厦外籍人士用外语讲述自己国家、家乡的风情、风俗，艺术、文化以及人文、历史景观等。自2009年推出到2011年6月之间，该系列讲座共举办28场，讲座报告厅几乎场场爆满，还需额外加座。

对于此类系列讲座，相配套的读者活动就呼之而出。如在西方传统万圣节时，打破以往主讲人台上讲、听众台下听的传统讲座做法，推出“欢乐万圣节”专场活动，内容包括英文演讲万圣节来历、街舞表演、话剧演出、剪纸、英文歌曲演唱、万圣节游戏以及万圣节传统习俗吃糖果等。此后，“异域风情”系列讲座又相继推出圣诞节、复活节等专场，每场参加人数均达到300余人，现场气氛十分热烈。这种讲座的延伸服务，为广大市民尤其是中学生、大学生提供了一个了解西方文化的机会，同时也提升了图书馆讲座服务的品质。

案例：“闽南文化”系列讲座是厦门市图书馆又一特色系列讲座。该系列讲座依托厦门、台湾等地资深本土专家，以闽南和台湾地区地方文化题材为主，向听众讲述闽南的历史文化、风俗民俗、名人掌故、语言艺术等。讲述方式多样，从闽南古代名人到现当代名人；从厦门大街小巷、福建土楼到文化名俗与之一脉相承的台湾；从厦门畲族到惠安女服饰等，各类相关主题多方选取。作为传播、推广区域文化的讲座，“闽南文化”系列讲座呈现出的最大特点就是立足本土特色，传播闽南文化。

此类讲座的延伸服务活动也比较容易组织，如将讲座现场从报告厅移到户外现场，组织开展“游走厦门”户外讲座活动。我馆首场户外讲座活动“游走鼓浪屿”，特邀厦门市博物馆原馆长、鼓浪屿老建筑研究专家龚洁讲解，共组织154名读者，分两批实地探寻鼓浪屿历史与文化。在龚洁老师的带领下，读者穿街走巷，欣赏鼓浪屿建筑艺术，听老别墅里的故事。英国领事馆旧址、日本领事馆旧址、天主堂、汝南别墅、陈家别墅、八卦楼、船屋、摩崖石刻、观彩楼等老别墅和老建筑美轮美奂，龚洁老师的精彩讲解生动有趣，“游走”过程中，不但吸引了报名参加活动的读者，还吸引了一些正在鼓浪屿游览的中外游客。这种延伸服务，让听讲者对有关知识有更直观的认识，讲座变得更有趣味。

除此之外，“闽南文化”系列讲座还开展了许多其他延伸服务活动，比如“闽南文化进校园”活动，主讲人走进幼儿园，用生动活泼的形式向孩子们讲解闽南文化，现场教孩子们学唱闽南童谣，并赠送闽南童谣光盘和闽南文化书籍。这些形式多样的活动和走出去的讲座，加强了对青少年的闽南文化教育，让他们从小认识并热爱本土文化，也扩大图书馆的宣传，提高图书馆文献的利用率。

由讲座作为平台，延伸出来的活动形式多样化，内容丰富。还可以延伸的服务项目有：根据孩子学习闽南童谣情况，和电视台等媒体合作，举办闽南童谣演唱比赛；市民听讲座后对闽南文化产生兴趣，可进一步组织学讲闽南话活动；策划闽南特色文化摄影展；推广阅读闽南文化系列书籍；研究闽南特色小吃；研究闽南名人轶事等。这些由讲座延伸出来的服务活动，使讲座更加有深度，以讲座为指引，与活动紧密结合，举办一系列文化活动，可以有效地提升图书馆的社会知名度，同时引导大家走进图书馆，更好地利用图书馆资源，从而达到体现图书馆社会价值的终极目标。

2 多种形式的传播途径

做好公益讲座的后续服务，离不开各种先进的信息技术、设备保障。通过现代信息技术实现多种形式的传播途径，可达到与社会需求的最佳衔接，让更多的人可以享受到这类知识服务。

2.1 同步直播

   即在图书馆主会场举办讲座的同时在各分馆、分会场同步直播，解决市民路程遥远、场馆有限、座位不够等问题。

案例：厦门大学易中天教授在我馆举办《中国智慧—-我读先秦诸子》讲座，因场地有限，为满足更多市民一睹易中天教授精彩演讲的愿望，我馆采用视频直播技术，在图书馆二楼报告厅和一楼大厅设分会场，通过现场直播方式让更多的读者全程参与此次讲座，取得良好的效果。

2.2 制作音像制品

举办讲座前，事先征得主讲人同意，在讲座过程中全程录像，制作成音像制品，由图书馆提供外借服务，把精品讲座送到百姓身边。例如把《闽南文化》系列讲座制作成光盘，对本土文化的宣传与传承都具有重要意义。

2.3 实现网络传播

通过图书馆网站，定期发布讲座信息及部分讲座的实况录像，实现网上视频点播，读者可随时选择观看各场讲座，让更多人分享讲座知识。

2.4 微博、博客、论坛等传播

 利用图书馆开辟的微博、博客、论坛等交流工具，让读者和主讲人、听众一起分享听讲座心得与见解，让讲座成为一个相互交流的平台。

2.5出版讲座系列图书

 在征得主讲人同意，解决版权问题后，对精品讲座录音进行整理、编辑、出版，让主讲人的研究成果得以保存和扩大传播。

3 拓展多渠道合作方式

图书馆经费也是制约讲座发展的关键问题，因此拓宽多渠道合作方式，解决经费问题是非常必要的，这是图书馆公益性讲座可持续发展的一个前提。

3.1 官方和民间组织合作

官方和民间的组织如各种协会、学会很多，并拥有大量专家，这些都是可以合作的对象。图书馆应充分利用这些资源，为读者提供多方面的知识信息。例如我馆近年来与之合作的组织有观鸟协会、集邮协会等等，这些协会都为厦图讲座提供了优秀的师资。

案例：我馆举办的“异域风情”系列讲座，合作者既有厦门市外事办这样的官方机构，也有厦门白金汉英语培训学校、厦门新东方学校等口碑良好的民办机构，通过合作，我馆解决了开展讲座最欠缺的经费与师资问题，合作方则借助图书馆公益讲座的平台，宣传厦门国际友城或提升企业形象。

案例：在海峡两岸图书交易会期间，香港凤凰卫视评论员、著名专栏作家梁文道受邀在我馆举办《阅读的寂寞与虚无》讲座，本次讲座由我馆和厦门外图集团有限公司、厦门卫视联合举办，国际会议报告厅挤得水泄不通，现场读者热情高涨。通过讲座活动为厦门市民搭建与名家零距离接触的平台，受到市民的充分肯定和普遍欢迎。

3.2 企业赞助

企业赞助讲座并冠名，这是企业赞助最常用的方法。我馆与企业合作开展的延伸服务有：根据企业急需解决的问题，结合普通市民的需求，找到最佳结合点，开展企业文化系列和职业素养系列等讲座，甚至可以上门为企业举办专题讲座，提高企业职工的综合素质，同时扩大图书馆宣传，也为普通市民进行职业教育，在此过程中达到双赢的局面。如我馆与中国人寿厦门分公司合作，该公司全年资助经费10万元，我馆将12场系列讲座冠名为“厦门市图书馆周末知识讲座·人寿大讲堂”，较好地解决了讲座资金短缺的问题。

多样性的讲座方式，并配合讲座开展各种延伸服务活动，将图书馆的服务和知识信息送到市民身边，把短期学习和长期教育相结合，有效地提高了讲座的综合效益。公益讲座的延伸服务是在发展公益讲座过程中不断探索，不断创新的结果，这种新的服务方式应引起图书馆人的重视。同时也需要不断提高讲座工作的综合素质，加强学习，对每一讲座进行精心策划和组织，取得更好的社会效益。

公共图书馆应充分利用公益讲座这个平台，不断拓宽讲座的延伸服务，扩大服务范围，提升服务质量，把文化知识送到市民身边，弘扬先进文化，丰富市民生活，实现图书馆的社会价值。

参考文献

1 宁英伟.公共图书馆延伸服务领域的思考——以抚顺市图书馆开展讲座为例[J].图书馆学刊,2008(3).

2 王惠君.图书馆公益讲座的延伸服务[J].图书馆论坛,2009(12)

蔡 辉 厦门市图书馆助理馆员。

（收稿日期：2012-04-27。龚永年编发。）

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