闽台农业信息服务需求调查分析

詹黎锋（福建农林大学图书馆 福州 350002）

摘 要 针对福州、漳州、厦门三地区闽台农业信息服务需求情况进行问卷调查，在此基础上对闽台农业信息服务需求情况进行分析，并结合信息服务部门自身实际情况得出几点结论。

关键词 闽台农业 农业信息 信息服务 信息需求

闽台农业从20世纪80年代开始接触交流，2005年后两岸关系得到改善，两岸农业合作也得到加强。随着两岸“大三通”的实现，以及“海峡两岸经济合作框架协议(ECFA)”的签署，闽台间科技交流与合作更为密切。但由于受种种因素的限制，两岸农业信息资源共享机制还未建立，这不利于两岸农业科技合作与交流。[1]为了解闽台农业信息服务需求情况，并建立以农业科研人员需求为中心的信息服务模式，于2011年3月至2012年3月，笔者带领学生对福建省福州、漳州、厦门三地区的闽台农业合作研究与管理人员、台湾学者以及在闽的部分台湾涉农企业员工等进行问卷调查，并走访其中一些人员，试图通过调查来了解现有信息技术条件下用户对农业科技信息服务的需求变化及趋势，进而促进信息服务部门及时调整信息服务模式和工作内容，提高信息服务水平和质量，为政府部门制定相关政策提供参考。

1 问卷结构和内容

1.1 数据来源

问卷设计从了解闽台农业信息服务需求情况出发，包括以下7个部分：①查找信息频率；②获取信息目的；③获取信息类型；④获取信息内容；⑤获取信息渠道；⑥获取信息难点；⑦希望提供服务。采用单项或多项选择题的形式，以方便被调查者回答，样本在典型调查基础上随机抽样，分别在福州、漳州、厦门三地区发放100份调查问卷共 300份，回收 286份，回收率 95.3%。经整理、剔除数据不全无效样本后，有效样本280份，有效率93.3%，符合研究要求。

1.2 被调查者基本情况 

被调查者中，从性别分布看，男性 54.4%，女性 45.6%；从年龄结构看， 21-30岁和 31-40岁两个年龄段人员最多，分别占总人数的40.8%和37.9%，41-50岁年龄段为17.5%，51岁以上较少，为3.8%；从学历结构看，研究生学历所占比例最大，达63.1%，博士为 21.4%，大学本科为 9.7%，大专及以下为 5.8%；从职称情况看，中级用户所占比例最高，达 40.8%，副高为 30.1%，正高和初级所占比例较为相近，分别为 12.6%和 16.5%；从研究领域看，应用研究最高，达 72.8%，基础研究为 20.4%，其他为 4.9%。

2 调查结果分析

运用Excel软件，对调查问卷数据进行统计（见表1）， 针对统计结果对闽台农业信息服务需求进行分析。

表1 闽台农业信息服务需求情况调查

（数据来源：调查问卷统计）

2.1 查找信息频率

从调查统计结果来看，查找信息的频率很高，平均每周 1次查阅科研信息者最多，比例为 55.3%，有38.8%的被调查人员几乎每天查阅科研信息，两者合计达到90%以上，说明农业科研人员对闽台农业信息的需求非常强烈。

2.2 获取信息目的

从调查数据来看，科研需要占81.6%，规划、决策和指导生产实践占80.6%，两者比例占绝大多数，积累或更新知识也占了67.0%，撰写论文占 21%左右，相对少些。说明农业研究人员更多的是从事闽台农业生产实践，需要了解相关信息，获取相关知识。

2.3 获取的信息内容

从被调查者获取的信息内容来看，学科热点和前沿是广大农业科研人员的首选，占89.3%，其次是国内外学科专题研究信息，占68.9%，科学发展政策与战略、新产品新技术信息均为41.8%。基础理论研究信息获取意愿比例相对较低，说明农业研究有很强的实践性，研究人员具有很强的信息需求意愿。

2.4 获取信息渠道

农业科研人员获取信息的渠道呈现出多样化趋势，主要有查询纸质文献、搜索引擎、数据库等检索工具，还有学术会议和交流等形式。从问卷调查情况来看，有 91.3%的被调查者选择以图书馆资源为主，并配合使用网络搜索引擎途径获取相关信息。同时，通过登录学术机构或专业网站及综合性网站或政府网站途径查询信息，分别占46.6%和33.0%，位居第二位和第三位。有28.2%的人员通过购买专业文献获取信息，而会议学术交流活动和国内外同行交流方式获取信息占 19.4%。以上调查数据分析表明，图书馆是农业研究人员获取相关信息的重要渠道，但会议、交流等非正式渠道对信息获取也有一定作用。

2.5 获取信息的类型

从获取信息的类型来看，选择期刊杂志的比例最高，达 94.2%，学位论文为 83.5%，图书专著为 56.3%。同时调查发现，不同学科专业、学历、职称及研究领域的农业科研人员，其所需信息存在差异性，并且对信息内容的要求也不尽相同。

2.6 获取信息资源的难点问题

从调查数据分析来看，找不到需要的资源或服务占75.7%，期刊全文数据库缺乏问题占 60.5%，信息资源分散问题占70.9%，对信息获取渠道和源头不了解问题占49.5%。调查所反映出的问题说明：信息资源的使用还不够便捷，信息服务部门所提供的信息还很难让研究人员满足，同时也反映出信息资源质量问题已成为影响信息获得的重要因素。

2.7 对信息服务模式的期望

从调查数据结果来看，农业科研人员比较倾向于远程检索服务，占72.8%，在线阅读占53.4%，同时也希望信息专业人员能提供参考咨询服务占30.1%。这说明研究人员对数字化集成服务模式期望较高，这也对从事信息服务人员提出了更高的专业素质要求；同时也要求信息服务部门能够提供多样化和个性化的服务，以满足农业研究人员对闽台农业信息的需求。对信息服务的认识上，未来信息服务更强调知识服务，而不仅仅是数据的获取。

3 研究结论

综合以上分析，并结合实际调查情况，可得出以下结论：①闽台农业信息资源获取与服务需求较强烈，这与农业科研的专业性密切相关，是实现科研成果价值的必然选择，具有不可替代性；②学科热点和前沿问题已成为获取信息的重点，[2]反映了农业科研人员信息需求方向明确，针对性强；③期刊、论文和专著是获取信息的主要类型，体现了期刊在信息获取中的重要地位，能及时反映学术成果和研究动态；[3]④图书馆是获取相关信息的重要渠道，也对传统图书馆文献信息服务提出挑战，信息服务部门应提供更多样化和个性化的服务模式以满足闽台农业信息服务需求；⑤目前各信息服务部门之间信息资源相互独立，造成信息资源较分散，难以形成共享，因此，信息资源共享、馆际互联及信息资源整合应是今后信息资源服务的努力方向。

参考文献

1 孟雪梅,曾伟仪.闽台信息产业合作与发展策略研究[J].海峡科学,2010(11):24-2.

2 张明火,姚子辉.闽台科技交流与合作平台建设探讨[J].海峡科技与产业,2011(2):9-11.

3 董微,庄佩芬,黄小敏.闽台农业科技合作项目管理问题研究——从科研机构的角度出发[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版),2011(4):6-8.