吴 洁（厦门华厦职业学院图书馆福建361005）

摘  要  图书流通率是衡量图书馆藏书质量与服务质量的重要指标。本文从民办高职院校的角度，对影响流通率的因素加以分析,并以厦门华厦职业学院图书馆为例，探讨图书馆提高图书流通率的对策。

 关键词  流通率  民办  高职高专  图书馆

民办高职院校图书馆是评估民办高职院校人才培养水平工作的重要指标之一。而图书流通率是衡量图书馆藏书质量与服务质量的重要指标，在很大程度上影响着民办高职院校教育、教学和科研工作。本文对影响民办高职院校图书馆图书流通率的因素进行分析并提出相应对策。

 一、影响民办高职院校图书馆图书流通率的因素

 图书流通率又称周转率,指在一定时期内被读者借阅的图书总量与馆藏图书总量之比。就民办高职院校图书馆而言,影响图书流通率的原因主要有以下方面:

 １、图书流通环境因素

 民办高职院校大都办学时间较短，办学经费有限，往往把有限的经费主要用于教学，对图书馆建设的投入相当不足，这就造成民办高职院校图书馆普遍存在以下问题：①馆舍环境差。相当一部分民办高职院校图书馆馆舍陈旧，有的没有独立的馆舍，馆舍结构不合理，生均占有面积及生均阅览座位不足，有的远远低于公办高职院校的平均水平。②网络环境落后。大多数民办高职院校图书馆末建局域网，更多的图书馆末与校园网物理连接，网络环境差，使读者不能利用网络查阅图书馆信息，严重影响了馆藏图书的检索与利用。

 2、读者群整体素质不高

 民办高职院校图书馆的读者群比较稳定，主要由学生、教职工两部分读者组成。由于生源的特殊性，民办高职院校图书馆学生读者的整体综合素质偏低，在图书借阅活动中主要表现为：

 一是图书阅读范围狭窄，专业图书流通率低。很大一部分民办高职院校的学生读者只把图书馆作为休闲场所，忽视了图书馆传递知识信息的职能，这样必然使专业图书流通受到影响。据华厦学院图书馆06-07学年统计数据显示，馆藏图书中借阅率最高的是文学类书籍，占总借阅量的42%，其中小说排行第一。图书借阅排行前10名中有8种是网络小说，2种是武侠小说。由此可见学生读者知识结构和阅读能力有缺陷，阅读范围较窄，阅读深度较浅。

 二是缺乏信息素质教育，文献检索能力较差。由于各地区中小学图书馆水平参差不齐，导致很大一部分民办高职院校学生读者不懂得如何利用图书馆。据我图书馆2006年5月的读者调查统计显示，有56%的学生读者从来没有使用计算机进行文献检索。另据调查，目前厦门市12所民办高职院校中没有一所开设文献检索课程，只有极少数院校有举办新生入馆培训讲座。导致这种现状的原因，一是学校重视程度不够，使得开课条件如教学计划、师资、教材、大纲、检索实验室、检索工具等欠缺。二是学生对该课程认知程度不够，学习积极性不高。

 民办高职院校教师读者的特点是科研项目少，学术氛围淡薄。由于民办高职院校教育技术型和应用型的特点，使教师们更多注重的是学生专业技能的培养；其次由于民办高职院校师资配备少，教师终日忙于上课，很少有机会从事科研，使得他们较少利用图书馆查阅资料。

3、馆藏图书总量与结构因素

 ①馆藏图书数量少，质量差，整体水平低。大部分民办高职院校图书馆馆藏图书数量不足，目前直接影响了民办高职院校图书馆的图书流通率。导致藏书量不足的原因首先是扩招带来的冲击，民办高职院校为了自身的生存，不断扩大招生，学生数量大幅度增加，但文献资源的增加却远远滞后。其次是民办高职院校的办学者对图书馆重视不够，在图书馆文献资源建设中资金投入严重不足，大多数民办高职院校文献资源购置费在全校教育事业经费中所占比例不到1%。第三是图书价格不断上涨，特别是专业图书相对贵又更新快，从而使有限的购书经费购买力下降。

 ②馆藏结构不合理。馆藏结构是根据各院校所设置的学科专业，规定各学科专业文献的入藏比例。由于目前大多数民办高职院校图书馆没有制定藏书建设的原则和采访标准,没有规定各学科专业文献的入藏比例,更没有对图书馆藏书结构的各要素进行综合分析和全面研究，因此造成现有藏书结构不合理。同时为了利用有限的经费购买更多的图书，有的民办高职院校图书馆大量购买特价书，而特价书中以文学、休闲及励志类图书居多，这样就使馆藏中这些类别大量增加，专业图书没有及时补充和更新。另外，由于民办高职院校教育技术型和应用型的特点，使得它要不断根据市场、职业和技术的需要，发挥自身的办学实力及优势发展适应市场需求的相关专业，专业设置在不断扩展和变化。而目前绝大多数民办高职院校图书馆没有建立起较为科学的动态藏书结构模式，馆藏文献学科结构不能满足学校学科建设的发展速度及需求。

4、图书馆服务与管理模式因素

民办高职院校图书馆目前大多还停留在传统的服务及管理模式上，由于馆舍结构等原因限制,有的图书馆仍然实行闭架借阅,读者无法直接接触图书；有的图书馆虽然实行了开架借阅，但分块流通，各阅览室各自为阵，给读者自由阅览造成了障碍。有的图书馆学生读者不能进入教师阅览室，有些图书不允许外借。由于种种制约，抑制了读者的借阅欲望，进而直接影响了图书流通率。

5、图书馆工作人员的综合素质因素

 目前民办高职院校图书馆工作人员数量偏少，每个工作人员都要身兼数职。由于工作忙碌，流通管理人员对读者的知识导航、信息咨询就降低了。另外，流通管理人员还存在学历普遍偏低, 知识面窄，专业技术知识缺乏，管理和服务意识淡薄等方面的不足，这些也都直接影响了图书的流通率。

二、提高民办高职院校图书馆图书流通率的措施

 厦门华厦职业学院是一所民办高职院校，现有学生4000名左右，设有财经、理工、人文、外语等4个教学部。华厦职业学院图书馆是教育新体制成立的一所现代化的民办高职院校图书馆，现有馆舍面积近5000平方米。本着“读者至上、服务第一”的宗旨，努力创建为一流的民办高职院校图书馆。2007年，华厦职业学院图书馆以评估为契机，为提高图书流通率采取了一系列的措施。

 1、增加馆藏图书总量，提高质量

 近几年，我院加大了图书馆文献资源建设的投入，至2007年底馆藏图书总量比2004年增加了3倍。同时依据我院的专业及课程设置，科学地调整藏书结构。2006和2007年新增外语、理工、财经专业图书分别占新增图书总量的385%和42％，馆藏专业图书大幅度增加，图书质量有了质的提高。另外，依靠与厦门大学毗邻的地利优势，我馆与厦门大学图书馆建立了馆际互借及文献传递服务，实现了资源共享，厦门大学图书馆丰富的文献信息资源为我院师生教学、科研及学习提供了文献信息保障。

 2、调整馆藏布局，改变流通模式，提高服务水平

  我馆改变原来各阅览室各自为阵分块流通的方式，实行藏、借、阅一体的开放式管理模式。教师阅览室也对学生读者开放，取消了原有对学生读者的借阅限制，纸质文献全部开架供所有读者阅览外借，给读者最大的阅读空间和阅读自由。同时延长图书馆开放时间，除周二下午闭馆3小时外，周一至周日开馆时间为早上8点至21点。这样最大程度地保证了读者的借阅需求，有利于提高读者到馆率和图书流通率。

 3、开展信息素质教育，提高读者利用图书馆资源的能力

 为了提高我院师生的信息素养，我馆一方面抓好新生入馆教育，利用多媒体课件授课，使学生对我馆的馆藏资源、馆藏布局、管理模式、规章制度及图书馆服务等基本情况和如何利用图书馆资源等有个初步了解；同时安排专人带领学生参观图书馆，对如何利用图书馆资源进行实地讲解。其次是举办电子资源系列讲座，邀请专家介绍国内外数据库及使用方法，以及电子图书、电子期刊的查找和利用。再次是成立读者协会，开展一系列宣传、导读活动，如定期更新宣传栏、编辑出版《华厦青年》杂志读书专栏、建立读者之家博客与网站、组织读书会等。

 4、发挥专业教师作用，提高学生的专业兴趣

 我馆与我院各教学部紧密联系，通过访谈、发放调查问卷等方式，了解教师在教学中所需的各学科教学参考书及工具书，设立教学参考书及工具书专架。这些专业图书由教师在课堂上向学生推荐，或在作业中体现,要求学生利用图书馆文献来完成作业,以此促使学生利用图书馆。　

 5、加强员工培训，提高综合素质

 首先是树立全馆“读者至上，服务第一”的意识，明确岗位职责，时刻把读者的利益放在第一位。其次定期进行员工培训。作为信息时代的图书馆管理人员，不但要具备相关的图书馆专业知识，还要熟练掌握计算机和网络技术，才能做好信息的搜集、整理、开发和传递工作。我馆将每周二下午的闭馆时间作为全馆业务学习和技能培训时间，同时采取派出去请进来的方式，从多方面提高员工的业务水平和综合素质。如组织员工参加短期业务培训，到其他院校图书馆参观学习，邀请专家来我馆现场指导，手把手地传授知识和经验。

6、加强图书馆数字化建设，提高网络服务水平

 我馆建立了网站，并与我院校园网连接。为了丰富数字资源，我馆一方面将社会资源馆藏化，如购买中国知网电子期刊建立本地镜像，开通超星数字图书馆远程包库，为全院师生提供上百万册图书的全文检索服务；另一方面自建专业数据库，根据我院的学科特点，多方收集数字化的信息资源进行整理、加工，已建成具有我馆特色的汽车检测与维修、会计、商务英语等专业数据库，为师生提供个性化信息服务。

 以上措施在2007-2008学年上学期得到了全面推行，这一学期图书借阅量大幅度增加，图书流通率有了明显提高。与2006-2007学年上学期相比，图书借阅量提高了488%；在读者人数基本相同，馆藏图书总量增加25%的情况下，图书流通率提高了27%。

 总之，随着我国民办高职教育的发展与规范，民办高职院校图书馆也将发挥自身的优势，立足本馆实际，创立特色服务，使图书馆在学校教育、教学和科研中发挥越来越重要的作用。

参考文献

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7 王娟.高校图书馆图书流通量的季节性模式与影响因素分析［J］.图书馆学刊,2005(6).

 吴  洁  女，厦门华厦职业学院图书馆副馆长，馆员。