网络环境下中学图书馆读者服务工作的拓展

2007-06-18 04:26     字号:

                    高美珍(宁德市高级中学图书馆  福建  352100) 
    当代信息技术的高速发展,给中学图书馆的信息服务带来了新的发展机遇。中学图书馆通过因特网能获得更广泛的信息资源,
为读者提供更加快捷方便的阅读、浏览、查询、检索等服务。中学图书馆网络化建设无疑也为推动中学素质教育提供了有利条件。
在网络环境下中学图书馆如何进一步搞好读者服务,提高服务效率,是值得中学图书馆工作者认真思考的问题。
1 提高中学生情报意识和技能是网络环境下中学图书馆的首要任务 
    在现代信息技术的支持下,图书馆的服务正在向全面开放转变。在网络环境下,图书馆通过网上电子信息资源的存取,数字化
馆藏的利用,更加便捷地为读者提供了内容丰富、形式多样的服务。如可以通过局域网和广域网,允许多个读者在同一时间不同地
点利用一个或多个光盘数据库,通过计算机终端使读者足不出户便可访问图书馆,打印和套录有关信息,满足读者的文献需求。图
书馆还可利用CD—ROM局域网的形式,建立参考咨询服务信息系统,向读者提供书目、索引、文摘等各种参考检索工具的电子信息
服务。另外,由于网络信息资源数量巨大而杂乱无序,学生如果没有图书馆知识和掌握信息检索技能将束手无策,现代素质教育就
成了一句空话。因此,在中学开设图书馆信息检索课是非常必要的。如学校可以对高一新生每周安排2课时,上课地点在图书馆电子
阅览室,对学生进行图书馆信息检索的知识和技能教育,教给学生各种电子资源的检索方法,如怎样利用《复印报刊资料》电子版、
中国学术期刊全文数据库等,并教给学生利用网络进行信息检索的路径,充分利用网络资源来获取更多的学习资料,学会利用文献
资源解决学习中的疑难,选择和积累知识信息,掌握有效的学习方法和能力,学会识别、评价和整合信息的技能。这是中学图书馆
的首要任务。学生只有掌握了网络知识和检索技能,才能在图书馆如鱼得水,
学校图书馆的馆藏资源也才能被充分利用,为学校的教学教育服务。
2 指导学生利用网络资源进行自主学习、自我探究问题 
    现在的中学教学给予学生自主学习和自由学习的时间与空间更加灵活,素质教育使课堂教学转变为开放教学,学生由被动学习
转变为自主学习。研究性学习的教学目的在于培养学生的综合素质,学生在研究性学习中进行课题研究时,需要到图书馆来查找大
量的资料。有的学生在进行课题研究时,到图书馆盲目地翻阅,劳而无获,既浪费了时间,又挫伤了研究性学习的积极性。中学图
书馆可建立网站或网页,揭示馆藏信息资源,为学生借阅图书、参考咨询、开展课外活动和研究性学习提供方便。这就要求图书馆
工作人员指导学生把课堂学习和网络资料学习有机地结合起来,教给学生自主学习的方法。首先,教给学生对图书馆藏书的检索方
法。通过实际的检索让学生了解图书的分类,掌握检索方法,选定检索工具,确定检索途径,进行快速浏览、搜寻资料。还可向学
生介绍与学习有关的特色网站、搜索引擎和网络上检索资料的方法,让学生学会根据学习目的迅速找到特色网站,检索到自己所需
要的资料。其次,教给学生怎样加工、处理资料。让学生学会判断资料的真伪和优劣,学会筛选和摘录资料,根据需要来决定处理
资料加工方法,如摘要、编制索引、综述等,教会学生对收集来的资料进行分类和分析研究。比如有关水的资料,可以分成树木的
蓄水功能、当地的树木资源、当地的水资源、当地的水资源费、当地的水污染等专题来分析研究。分析资料的过程就是去粗取精、
去伪存真、由此及彼、由表及里的探索过程,有利于学生综合资料,创造出新信息,写出独特的论文,使学生感受到通过自主学习
所获得的成功感、喜悦感,感受到探究的乐趣。
    由于电子文献和网上文献内容丰富多彩,比纸质文献更直观、生动和形象,因而更能提高学生的阅读兴趣,增强他们吸收知识
的能力和效果。因此要教会学生使用和利用各种现代化技术手段获取、探求信息,帮助学生进入校园与图书馆局域网查找有关资料,
充分利用多媒体电子阅览室,指导学生利用因特网下载有关课件进行“以我为主”的二次学习。例如,学生学习语文课《边城》,
除了课本外,学生到图书馆来查找作者沈从文的有关作品及评价,图书馆员可指导学生:①进入图书馆局域网查找馆藏资料;②进
入有特色的教育网站查找有关《边城》的教参、课件;③ 进入有知名的百度网站搜索、下载有关《边城》的评论等资料,进行自主
学习,自我探究问题,这一自主学习方式十分有利于培养和提高学生的独立性、创造性和开拓性,同时也培养了他们的自学能力、
检索情报能力和自我探究问题的能力。
3 开发教师的备课资源 
    教师是教育工作的实际承担者,从教育过程看,教师在提高教育、教学质量上具有十分重要的作用,不管教学计划、教学大纲
和教科书编得多么完善,要达到教育和教学目的,培养出德、智、体、美全面发展的建设者和接班人,教师在整个教学过程中起着
主导作用。根据素质教育的要求,教师不仅要根据教学大纲、教材进行备课,而且要成为多面手,会运用多学科知识解决本学科教
学中的问题。教师要能够设计教学活动,使教学从课内向课外延伸,在教学中能根据教材资源和建议重新整合课程资源,教学内容
具有开发性,提倡求疑、创新。因而,教师需要有大量针对性的的文献资料,有效地实施素质教学。对此,我们图书馆可以根据中
学各学科教学的要求,建立教师数据库,根据课程教学目标,运用教育理论和方法,借助计算机多媒体等辅助工具,将有关教学科
研论文、各科优秀教案,编成教学课件、各学科试题库等数据库。比如,根据物理学科的性质和特点,教师数据库里对这一学科的
子项目可细分为:① 教参库;② 教案库;③ 优秀课件、课件库;④ 实验操作库;⑤ 研究性学习库;⑥ 课外学习视频库;⑦
特定的专用题库;⑧ 现代科学与当今最新科技信息库;⑨ 根据教师需求意向制定服务项目库,等等。对有关信息可定题、分类进
行深层次的开发、加工,并使信息有序化、浓缩化,按照教师的特定要求提供有价值的信息源。要把现有的馆藏资源和网络资源进
行整合,开发二次、三次文献,通过校园网向教师提供相关学科的信息资源,不仅扩大教师的知识领域,同时让教师在教研工作中
节省时间,提高教学水平和效率,真正体现中学图书馆为学校的教育、教学服务。
4 开辟心理健康咨询网页及在线QQ热线 
    中学生正处在长身体的发育阶段,由于生理、心理的变化比较大,易产生各种不同的想法和行为,甚至出现严重的逆反行为等
心理障碍;对事物看法偏激,对社会、对人生容易产生错误的判断,对自己的行为表现不够理智,遇事容易激动,感情用事,这时
极易出问题,轻者影响与老师、同学的关系和学习成绩,重者走上犯罪道路。现在各中学虽然都有开设《心理学》课程,有的还建
立了心理健康咨询室,但由于师资少,效果不明显;另一方面很多学生或由于自尊心、或由于不好意思、或由于害羞等原因,即使
自己意识到了有精神障碍,还是不想找老师面对面的谈,怕暴露真实情况会被人取笑、歧视,有后顾之忧。这是现在学生中普遍存
在的问题。中学生心理上或多或少都有一时难以解开的困惑,影响了他们的身心健康和学习。中学图书馆可在局域网上开设“中学
生心理健康咨询”网页或专栏,除了介绍馆藏心理健康书籍外,可对中学生普遍存在的心理问题以问答的方式张贴在网页上,还可
录制、下载一些电视台播放的有关中学生心理方面的专题节目放在网页上,让学生自由观看,对号入座,寻找答案,及时解决心理
问题。另外,学校图书馆还可与心理学教师合作开辟在线心理健康咨询QQ热线,每日课后及星期日随时咨询,这样,学生与老师对
话就不会直接暴露身份,有利于学生敞开心扉说出自己的心理问题。这种人机对话方式更容易让学生接受。如果学生一时还弄不清
或教师一时回答不够全,都可在第二天的BBS论坛发帖或留帖,或继续在线QQ咨询。这种快捷的图书馆心理健康咨询网页及在线QQ
热线的开辟使学生日常遇到心理障碍就能及时地得到帮助指导,及时清除影响学习的心理障碍,振作精神投入到学习中,有利于学
生身心的全面发展,也从一个侧面体现了网络环境下中学图书馆的优质服务。
参考文献
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4 吴涛.高校图书馆特色数据库建设的实践.图书馆杂志,2005(3)  
5 黄桂凤.高校图书馆特色数据库建设的若干对策.图书馆杂志,2005(12) 
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7 周卫文.我国中小学数字图书馆建设的现况及对策.中小学图书情报世界,2005(11-12)
 (收稿日期:2006-05-09。龚永年编发。)

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