庄瑜音（建瓯市图书馆 福建 353100）
摘 要 公共图书馆是当地信息资料的中心，对于本地区群众科学文化素质的提高和经济社会的发展都起着重要作用。公共图书馆事业的发展也标志着本地区精神文明建设和先进文化的发展。本文分析了建瓯市图书馆事业的发展现状与存在问题，并提出了建瓯市图书馆改革发展的相应对策。
关键词 建瓯市图书馆 改革 发展对策
公共图书馆作为当地的文献信息中心，是本地区人民群众汲取知识、接受终身教育的重要课堂。一个地区图书馆事业的发展水平在一定程度上标志着该地区社会发展的水平。与改革开放以前相比，建瓯市图书馆已经有了很大的发展，但也面临着一些困难和问题。
一、建瓯市图书馆事业发展概况
建瓯市图书馆成立于1918年9月，定名为“建瓯县图书馆”，距今已91年。1995年建瓯市委、市府投资兴建新馆，1996年10月落成。新馆建筑面积4170平方米，主楼5层，为仿古花园式建筑。现设有综合图书借阅厅(全开架借阅)、期刊借阅厅、报纸阅览厅、少儿书籍借阅厅、电子阅览厅、地方文献资料室、中文工具书阅览室等五厅二室；设有普通书库、古籍库、期刊库、报纸库等。为了更好地满足读者日益增长的求知需求，加快图书流通，提高图书利用率，我馆于1997年添置图书监测仪和ILAS计算机编目、流通子系统，实现了5l％图书的全开架借阅和编目、流通的自动化管理。1999年以来，先后投入45万元，购置更新40台电脑、激光扫描仪等，建立集网络查询、电子阅览、电脑培训等为一体的电子阅览厅。建瓯市图书馆现有藏书196万册，古籍（近4万册）和地方文献为我馆藏书的两大特色。订购期刊116种，报纸125种。现有员工11人，其中大专以上文化程度8人，占总人数的73%；员工中中级职称3人，初级职称8人。
近年来，建瓯市图书馆先后荣获南平市“先进图书馆”、“文明单位”、省“先进图书馆”、国家“三级图书馆”、“一级图书馆”等荣誉称号。
二、存在的问题及原因
1、馆藏不能满足读者需要
馆藏图书中，上世纪80年代末90年代初的图书相对较齐全，而此后若干年里购书经费一直没有增加，馆藏增长几乎为零，造成藏书量偏少，断代现象严重；而且不少图书由于内容老化、流通过多造成毁坏等原因，实际上退出了流通，造成读者想看的书借不到、现有藏书读者不想看的现象。藏书结构不合理，馆藏中有不少书不符合广大读者的实际需要，有的书复本量过大，成为无效馆藏。期刊收藏缺乏系统性，订购种类偏少，与读者需要关系不紧密。
出现以上问题，原因主要是经费困难。如建瓯市图书馆每年购书经费仅5万元，除去订购报纸杂志，用于买书的经费寥寥无几。
2、图书馆队伍不适应发展的需要
目前建瓯市图书馆员工队伍数量不足，年龄结构不合理，年轻人偏少，中老年比例过大，没有形成老中青比较合理的结构比例。专业结构也不合理，图书情报专业毕业生极少，同时图书馆对于员工培训和再教育也不够重视，现有员工专业素质普遍不高。
3、缺少计算机等自动化设备
建瓯市图书馆设备不但数量偏少，且比较陈旧。由于服务器配置较低，无法安装CNKI镜像数据库，也不能为读者提供网络信息服务，已成为图书馆信息化建设的瓶颈。
造成这种现象的主要原因，是有关部门对图书馆自动化建设的重视和投入不够，加上现有人员缺少现代技术知识和技能，一些设备缺乏必要的维护、维修，也缩短了这些设备的使用寿命。
4、缺乏资源共享意识和行动
在馆藏偏少、资源缺乏的情况下，加强与兄弟馆的交流与合作，实现文献信息资源共享，是一个切实有效的办法。但目前建瓯市图书馆与兄弟馆之间缺少交流与合作，没有很好地开展馆际互借等工作。除了缺乏上级有关部门的统一协调和管理指导，图书馆本身的合作意识不强，也缺乏必要的现代化技术手段，如计算机和网络设施等。
三、对策与思考
1、树立创新意识，拓展服务功能
公共图书馆是一种社会文化事业，面对广大社会公众，满足读者的需求就是满足社会对文化的需求。因此，图书馆要跟上社会的发展步伐，与时俱进，突破传统图书馆采编、借阅、收藏的旧框架，把工作重心放在服务上。要把公共图书馆办成开放型、多功能的具有现代服务理念的图书馆，成为当地文化交流和社会教育的中心，科技信息的集散中心，服务工农业生产、经济发展和对外交流的中心。
①以人为本，提高有效服务能力。公共图书馆要与科技、教育部门配合，把握知识经济时代人们获取知识的新特点，有针对性地为不同类型读者提供个性化的服务，与此同时不断提高自身的服务能力与服务水平。
②发挥优势，提高分析利用信息能力。要改变基层图书馆门可罗雀的现状，就必须把握机遇，主动开展信息服务。要发挥公共图书馆的资源优势、组织优势、社会优势，提高搜集、分析、开发利用信息的能力，努力开发有针对性的专题信息产品，加快图书馆网络化、数字化建设，做到既重视传统大众读者群体，又重视发展企事业用户，进一步提高信息服务能力。
③加强协作，促进文献信息资源共建共享。要建立起地方文化主管部门为领导、地区中心图书馆为龙头、县市公共图书馆为节点的地区文献资源共建共享协作组织，明确各成员馆应承担的责任和义务，统一思想，统一技术规范，制订协作章程，开展协作活动。要冲破传统图书馆各自为政、自我封闭的旧框框，加强与当地档案馆、专业图书馆、大专院校图书馆的合作，同时加强县市图书馆与乡镇、社区、中小学等基层图书馆的联系，形成协作网络，充分开发利用文献信息资源，提高利用率。
2、面向社区乡镇，提高服务实效
拓展县级公共图书馆服务的深度与广度，建立社区、乡镇图书馆服务网点是一个有效途径。要走出图书馆大门，把服务网点向社区、乡镇延伸。要紧紧围绕构建和谐社会和社会主义新农村建设，积极配合当地政府抓好街道社区图书馆和农村文化室、图书室建设，特别是在业已开展的“农家书屋”建设中，不能只当旁观者，要利用自身的文献信息资源优势，成为“知识扶贫”的主力军。具体地说就是要在社区、乡村建立分馆或图书流通站，利用馆藏文献资源，方便读者就近借阅，特别是为特殊读者和残疾人送书上门，开展人性化服务，创造一个良好的社会阅读环境。要积极组织开展各类读书活动，倡导终身学习与全民阅读，为创建阅读型社会而努力。如与有关单位联合开展评选“优秀读者”、“五好学习家庭”，举办书评征文、读书讲座、知识竞赛、故事比赛活动，提高广大群众和青少年的阅读兴趣和阅读质量，提高人民的科学文化素质。有条件的图书馆要建立图书馆网站，建立各种信息窗口和服务需求反馈机制，创造与社会交流的友好界面，让读者更加了解图书馆，喜爱图书馆，赢得社会对公共图书馆更大的支持。
3、注重长远规划，夯实服务基础
要大力宣传图书馆在经济发展、社会全面进步中的重要作用，促进各级领导、主管部门和全社会共同关心图书馆事业的发展。主管部门、图书馆自身更要提高认识，拓展图书馆功能，增强服务意识，努力建设现代化图书馆。要紧紧把握为经济社会发展服务的目标和任务，将图书馆的建设发展与社会发展统一起来，与读者需要统一起来。要在正确认识形势、科学论证、量力而为的基础上，对图书馆事业的发展提出近期目标和长远规划。只有这样，长远发展才有目标，近期工作才有动力。在图书馆队伍建设、馆藏建设、现代化设施建设等方面制订切实可行的规划，力求以跨越式的发展来弥补不足，缩小与先进地区图书馆的差距。
4、加强队伍建设，健全服务机制
图书馆员队伍建设也是一项需要高度重视的工作。高素质的馆员能够为读者提供良好的服务，充分发挥馆藏资料的作用，为图书馆的发展起到推动作用。因此，加强队伍建设，建设一支高素质的结构合理的馆员队伍，对于图书馆事业的发展至关重要。
①建立人才引进机制。首先要树立人才是事业发展的关键的思想，采取多种措施，吸引并留住高素质人才在图书馆工作，努力为其创造发挥个人优势、展现个人才华的空间。同时领导要关心馆员的思想、工作与生活，加强思想政治教育，引导他们将自己的理想与图书馆事业发展的目标结合起来，实现以情动人，以事业留人。
②建立教育培训机制。现有馆员队伍对图书馆的情况比较熟悉，对当地的实际状况也比较了解，因此要重视提高现有队伍的综合素质和业务能力，使之能够适应现代图书馆工作的需要，既能够作为骨干在图书馆各个岗位上工作，又能承担新馆员的培训工作，使他们尽快熟悉工作，进入角色。要加强馆员培训工作和思想教育工作，使图书馆全体员工具有大局观、紧迫感和使命感，抓紧自身学习，不断充实提高。现代图书馆需要的是既对各个专业领域有一定的了解，又在某一个或几个领域有一定研究的具有综合素质的人才，要具有这样几个特点:能满足不同读者的需要，掌握一定的图书馆专业知识，熟练使用计算机和网络，对本专业有丰富的知识与技能，具有较强的学习能力和动手能力。
总之，为了加快建瓯市图书馆事业发展，我们一定要认真实践科学发展观，坚持以人为本，以读者为本，以服务为本，增强创新意识、责任意识、服务意识、大局意识，在“有为”中实现“有位”，在服务中提高，在创新中发展，为海西区绿色腹地的跃升发展做出新贡献。
参考文献
1 方志详.现代图书馆数字化建设与数学图书馆经营管理[M].石家庄:河北教育出版社,2005:37.
2 苏同敏.“人书互吃”状况何日终结？——我省基层公共图书馆处境透视[EB/OL]. http://www.sxdaily.com.cn/data/wtxwdd/02/20070109_9814752_3.htm.
庄瑜音 女，建瓯市图书馆副馆长，助理馆员。
（收稿日期：2009-05-12。龚永年编发。）