陈少红 (福州市少年儿童图书馆  福建  350004)

摘 要  从少儿图书馆开展特色服务的必备条件着手，对少儿图书馆如何开展特色服务进行阐述。

 关键词 少儿图书馆 特色服务

当今时代，高度发达的网络与令人眼花缭乱的各种传媒，在很大程度上吸引了少年儿童的注意力，各种网络游戏、电视卡通剧和漫画书正与少儿图书馆争夺广大少儿读者。少儿图书馆要求生存、图发展，就必须加强创新与特色。笔者试从少儿图书馆开展特色服务的必备条件入手，谈谈少儿图书馆如何开展特色服务。

1 少儿图书馆开展特色服务的必备条件

1.1 创造良好的读书环境

 在营造绿色读书氛围，为少年儿童创造良好的学习、阅读环境方面，学校和社会都负有重要责任。少儿图书馆是社会文化教育机构，具有社会教育职能。她与中小学一样，理所当然都应有宽敞明亮的室内环境和优美宜人的自然景观，同时收藏着内容丰富、数量众多的适于少年儿童阅读的书刊资料。目前全国不少地方政府都在大力加强少儿图书馆建设，例如建筑面积17000多平方米的福建省少儿图书馆新馆已经动工兴建，福州市少儿图书馆新馆也已列入建设规划。各个少儿图书馆要根据少年儿童的特点，打破传统的按外借、阅览、报刊划分的格局，建立借、阅、藏一体化，兼具知识性、趣味性、娱乐性的各种活动中心，形成自己的特色，更好地为少年儿童提供多样化的服务。

1.2 优化馆藏资源

 长期以来，我国大多数少儿图书馆的馆藏资源一直是以印刷型出版物为主体，文献载体类型较为单一。随着时代的发展，电子出版物等新型文献载体以其检索方便、信息存贮量大、传播面广等优势，正在大量快速地进入图书馆，进一步充实了图书馆的馆藏资源。少儿图书馆要加快自身自动化、现代化建设的步伐，打破以往单一的印刷型藏书模式，建设多种文献载体相辅相成、适合少儿特点的藏书体系。例如，在低幼儿童活动中心里有各种益智玩具和图画拼音图书，在中小学生阅读中心里有适合各个年龄层次少年儿童的各学科图书、中外名著和科普读物，在电子阅览室里配以内容丰富、健康有益的各种光盘……充实丰富的馆藏，为开展少年儿童课外读书活动奠定了坚实的基础。

2 开展多途径的特色服务

 现代少年儿童图书馆被定义为“通过先进的科学手段，收集、加工、组织、存贮与传递儿童的和有关儿童成长、教育、生活等方面的文献信息，为广大儿童乃至全社会提供系统化文献信息服务的社会文化教育机构。”为充分发挥少儿图书馆的功能，少儿图书馆应积极利用自身优势，主动地开展各种特色服务。

2.1 开展学龄前儿童亲子阅读服务

 各国心理学家、生理学家作了大量的观察和研究，认为从孩子出生到6岁是人的发展、特别是大脑发育和智力发展的关键时期。4岁时的智力就已达到成年人智力的50%，4岁到8岁期间又获得30%，8岁以后到成年人只增加20%。现代神经生理学研究还表明，大脑是在使用过程中发达起来的。对学前期儿童进行恰当的德育、智育、体育、美育和良好的个性心理品质的全面教育，会为他们以后的发展奠定良好的基础。

 少儿图书馆的服务对象是少年儿童，学龄前儿童是不可忽视的读者群体。近年来，国内外许多少儿图书馆普遍开展了亲子阅读活动，使图书馆成为儿童自我学习、开阔视野、激发潜能的学习乐园。亲子阅读是指儿童在家长的陪伴下读书，各级少儿图书馆都应为学龄前儿童专门设立亲子阅览室，让儿童与家长一起分享读书的快乐，增强阅读的效果。

 少儿图书馆在开展亲子阅读活动中，应迎合孩子天真活泼的个性，动静结合，动手动脑，发挥个性创意，启迪智慧，以活动促进孩子思维的发展。长辈们手捧图书，一边讲书上的故事，一边解答孩子提出的问题，同时还要求孩子复述故事的内容，这种方式很适合于幼儿的早期阅读，可以培养幼儿的语言能力、理解能力、记忆能力、思维能力、观察事物能力，增强学习的意识。这个年龄阶段的孩子天性好动，如果阅读时间久了，难免会有不耐烦情绪或吵闹着要回家。因此，亲子阅览室还可适当增加一些智力游戏活动作为阅读的补充，让幼儿和父母在一起玩耍，寓教于乐。在家长和小朋友享受图书馆公共资源的同时，图书馆员还可结合开展“向灾区小朋友献爱心”活动，鼓励家长和小朋友捐献一些自己用不着的玩具、图书和文化用品，与图书馆工作人员捐献的钱、物一起送给灾区小朋友，从小培养孩子慈善互助之心。

2.2 加强与学校和社会联系，积极开展读书活动

 少儿图书馆可主动与当地中小学联系，发挥各自优势，共同举办各种生动活泼的读书活动。如选择与少年儿童相关的节日或有意义的纪念日，联合其他社会力量，共同举办影响力较大的大型活动。如云南省图书馆少儿阅览室配合“纪念抗战胜利60周年”、“纪念红军长征胜利70周年”举办图片展览，还与10多家中小学、幼儿园建立合作关系，开展“小播音员”培训，“百童咏春书春”青少年书法、诗歌比赛，与文化传播公司共同举办主题为“养成好习惯”的大型活动，并在昆明电视台教育频道播放，这些都是我们可学习借鉴的。

2.3 成为中小学生的课余乐园

 当前素质教育在我国中小学全面推广，要求切实减轻学生负担，让学生从“题海”中跳出来，还孩子以天真，这样学生的课余时间就相对增加了。再加上双职工家庭无暇照顾放学早归的孩子，让孩子到街头游荡既不利于孩子的健康成长，家长也不放心。因此，中小学生特别是自理能力较差的低年级学生课余时间到哪里去，成为让家长头痛的问题。针对这一情况，许多城市的街道和社区服务中心纷纷开展了午托服务，并受到了学生和家长的欢迎。笔者认为，少儿图书馆收藏有丰富的藏书，理应成为学生的课余乐园。可以考虑成立专门部门，选派专人负责，与附近社区、街道合作，提供包括午餐服务、午休场地、下午放学后指导阅读课外书刊、组织做游戏、观看有益影视资料、配合学校辅导做好家庭作业等一系列服务。

2.4 主动热情地为弱势群体服务

 弱势群体大多生活贫困，文化素质低，社会地位低，精神生活贫乏，在人生的旅途中困难重重，亟需社会各方面的关心与帮助。少儿图书馆应主动配合构建和谐社会的新形势，充分发挥自身优势，自觉主动地关怀、帮助弱势群体，为他们提供人性化的服务。弱势群体的文化素质提高了，才能在社会上有更多的发展机会，尽快改变自身的弱势地位，使得社会更加和谐发展。

 例如，福州市少年儿童图书馆多年来坚持到省少年教养管理所对失足少年进行帮教活动，向他们赠送慰问品，并在该所设立市少儿图书馆流通点，送书1000册作为劳教少年文化学习的资料，丰富他们的文化生活。同时还邀请了省青少年心理咨询中心教授到省少年教养管理所举办《克服不良心理，促进行为矫正》的心理咨询讲座，使失足少年不再感到压抑和茫然，为他们解开心中的种种困惑，提高了他们接受教育矫治的积极性和主动性，安心接受教育，抛弃恶习，重塑人生。

 该馆近年来还策划、组织了“献爱心帮困助学赠书活动”，向残疾中小学生捐赠图书近千册，并免费办理借书证；与福建省肢残人协会共建“残疾人图书流通站”，专门为残疾少年儿童及其家长、教师提供借阅图书服务。自1999年3月建站至今，不仅为数以千计的残疾孩子及其家长提供大量有关文学、艺术、科普等方面的图书画册等精神食粮，更重要的是为他们送上党和政府与社会的关爱和温暖。此外，该馆还在福州博林外口小学和城山利民外口学校分别设立市少儿图书馆流通点，各送书2000册，以实际行动为外来务工人员子女健康快乐成长创造条件。

 综上所述，少年儿童图书馆只有充分了解少年儿童的心理、生理特点，创造性地开展特色服务，才能更好地发挥少儿图书馆的社会职能，使少儿图书馆的服务水平迈上一个新台阶。

参考文献

1 潘方琴.浅析少儿图书馆的特色服务［J］.科技咨询导报，2007(25).

2 徐志红.和谐社会与少儿图书馆服务创新［J］.中小学图书情报世界，2008(12).

3 彭爱英.适应社会发展 探寻图书馆服务新思路——论少儿图书馆的特色服务［J］.中小学图书情报世界，2009(6).

陈少红 女，福州市少年儿童图书馆助理馆员。

 （收稿日期：2009-11-20。龚永年编发）