刘海霞（福建中医学院图书馆 福州 350108）

 

摘 要 面对社会阅读危机升级与国民阅读习惯改变等现状，图书馆要发挥引领阅读主阵地的作用，深化推广工作当是第一要务。本文就图书馆推广工作深化的必要性进行分析，同时介绍国内外图书馆推广工作的经验与尝试，并就图书馆推广工作的开展提出几点建议。

关键词 图书馆推广 核心价值 阅读

 

所谓图书馆推广，从狭义上说是读者服务中的一环，由最基本的阅览外借延伸到参考咨询，再延伸到推广。然而近年来图书馆推广项目已经逐渐趋向复杂和多样化，推广工作已不再是阅览工作的延伸，它是整个图书馆服务的延伸。从广义上来说，凡为扩展图书馆服务的范围、对象、内容，使其达到图书馆的功能和使用的种种活动，都可称为图书馆推广工作。笔者以为，在未来图书馆发展建设中，推广工作开展的程度将对图书馆的发展起重要的影响作用。

一、推广工作深化的必要性

1、图书馆核心价值的进一步明确呼吁推广工作的深化

近年来，关于图书馆核心价值的研究十分热火，观点各异。笔者以为，只要明确了图书馆为什么而设立，图书馆的核心价值也就明确了。早在1918年，图书馆学家沈祖荣先生就在《中国全国图书馆调查表》中强调：图书馆的性质“不在培养一二学者，而在教育千百万国民，不在考求精深学理，而在普及国民教育”。^[1]由此笔者以为图书馆核心价值在于普及国民教育。其实，这一核心价值早就存在于图书馆的理论与实践中，但这些在不少图书馆人看来过于平常，并未得到重视。而现代信息技术的发展，使得图书馆所生存的外部环境发生了巨大的变化，这些变化的直接后果之一就是图书馆的边缘化，网络、电视、手机等新型阅读方式正在蚕食着图书馆日愈萎缩的阅读市场。正是这种变化，使得我们在发展图书馆事业上，不应再囿于图书馆内部的业务改革和新技术的应用，更多的要从公众的角度来审视我们的事业：今天还有哪些读者需求无法从现有服务中获得充分满足？读者究竟需要什么样的图书馆？我们为之努力的工作有多少读者在利用？还有多少工作只是我们单方在唱的独角戏？要解答这一系列的问题，传统图书馆“为善不欲人知”的态度必须改变，推广工作必须深入。

2、国内公共图书馆体系的不健全及日愈严峻的社会阅读危机，需要我们强化推广宣传

据统计，截止2005年底，全国有县级以上公共图书馆2762个，平均每46万人口才拥有一座公共图书馆。全国公共图书馆持证阅读人数为582万，仅占全国总人口的0.47%。^[2]中国出版科学研究所2007年组织了第四次全国国民阅读调查，调查结果显示：从1999年到2005年，国民图书阅读率持续走低，2005年国民图书阅读率为48.7%，首次低于50%，比1999年下降了11.7%。^[3]在我国保持着阅读习惯的人只有5%，而长年未读一本书的人近50%。^[4]

这一系列触目惊心的数据引人深思。在这样一个图书馆体系不健全，国民阅读率又持续走低的文化环境下，图书馆如何才能发挥其引领全民阅读主阵地的作用？宁波大学园区图书馆馆长颜务林先生在得知浙图的有效持证人数仅为3万多时大吃一惊，发出这样的质问：一个百年大馆，在一个常驻人口300万，加上流动人口可能超过500万的城市，持证人数竟然只有3万多，“你让政府怎么重视你！”在其博客上他这样写道：“不能怪政府不重视图书馆，看看我们的图书馆的持证人数，如果我是领导，也不会支持图书馆。”^[5]不要说我们底子薄，没有办法吸引读者之类的话语，关键还在于我们竭尽全力地加以宣传推广了吗？图书馆只有发挥其最大的社会效益，才能实现政府投入和社会影响力的良性循环。如果不能在有限的条件下发挥最大的社会效益，不提高国民对图书馆的认知意识，不加大图书馆的社会影响力，莫说未来发展，图书馆的生存都将面临重大危机。

3、国民阅读习惯的改变，图书馆界应引起注意

近年来我国国民网上阅读率在迅速增长：2008年网民规模达到2.98亿人，增长率为41.9%，在网民获取信息最主要的途径中，网络独占鳌头。2007年CNNIC发布的首次WAP发展调查报告称：截止2007年3月底，国内手机上网用户服务人数为3900万 （2008年底手机上网用户为11760万），而手机在线阅读成为用户使用得较多的几大服务之一。报告中还总结了手机在线阅读的用户规模：最近半年内通过WAP在线阅读/下载图书的比例为34.9%，这意味着通过WAP在线阅读/下载电子图书的用户约为1360万人，^[6]占上网用户群体总数量的 1/3。可见手机阅读已成为影响大众阅读的重要因素。

在短短几年时间里，网络信息提供商、数据商、手机运营商能够有如此迅猛的发展，有上百年深厚积淀的图书馆却为何连薄发都难以实现？在这个高度运用科技的时代，数据库产业及信息中介业能绕过图书馆更直接为消费者提供服务，图书馆怎样才能在网络阅读及手机阅读异军突起的情况下，挽救自己日渐丢失的阅读阵地？这不仅需要图书馆从网络阅读及手机阅读的发展壮大中寻求可借鉴的技术方法，更值得学习的是这些企业的求生存、求发展的强烈意志力及其营销策略。图书馆推广工作其实也是自我营销的一种形式，任何产品只有卖出去才能实现其商品价值，图书馆提供的服务只有为读者所接纳、所利用，才能实现其自我价值和社会价值，因此推广工作必不可少。

二、国内外推广工作的经验与尝试

“阅读危机”在我国的出现并非个别现象，这一危机及障碍在发达国家及欠发达国家都不同程度地存在着，2004年美国也曾就“阅读危机”发表了专项调查报告。各国政府部门、文化教育机构、图书馆界也都在积极寻求改进措施，以应对这一危机。

在美国，图书馆协会专门成立识字与推广服务委员会，成为支撑该协会活动的28个专门研究部门之一。该部门旨在促进潜在的读者如少数民族、低收入者和外国移民利用图书馆；开展扫盲活动，进行图书馆利用教育；加强推广辅导服务的业务研讨，组织对馆员和馆外辅导人员的业务培训和交流等。^[7] 同时美国还采取了一系列计划和项目来培育社会阅读风气，如《早期阅读倡议》^[8]、1996年“美国阅读项目”^[9]等。

2001年日本文部科学省出台并实施《儿童阅读推进法》，2002年日本内阁又制定《关于促进儿童读书活动的基本规划》；2005年新加坡首次举办“读吧！新加坡”活动，2007又推出“小学生阅读计划”；英国开展了“始于阅读”计划和“读者发展”活动。^[10]

国外不少图书馆还充分利用大众媒介及传播工具，宣传图书馆的作用和各项活动。如日本多摩市立图书馆与多摩市FM调频电台合作开设“图书馆时间”节目，每周一下午12：20和周三下午5：40定期向全市播送图书馆新闻，主要专栏有新书信息、图书排行榜、儿童读书时间、图书馆信息等内容。祖国宝岛台湾省立台中图书馆下属的推广辅导组，除了对县、市、乡镇公私立图书馆进行业务辅导以外，还开展图书馆利用教育和文化活动，如书乡之旅、母语研习、读者联吟以及义务服务员的征募、训练等。^[11]

近年来，国内就推广阅读也作出了积极的努力。由文化部发起，中宣部、文化部、新闻出版总署等九部委团体共同建设的全国文化重点工程“知识工程——中华全民读书书目推荐活动”、越办越火红的“世界读书日”等等，这些都将对图书馆的推广工作带来影响。图书馆界内各馆不断举办的“服务宣传周”、“读书月”等都是图书馆人在推广工作上的另一种尝试，尽管这些推广活动的效果还有待考察。据统计，2007年某省会城市图书馆共举办42场讲座及其他读者活动，总计参加人数为7600人次。^[12]相对于其200多万城市服务人口来说，受众面实在微不足道。在各图书馆开展的宣传活动中还普遍存在“重成绩轻效果”的现象，满足于数据汇报，以突击性的发放多少宣传资料作为考量活动效果的依据，而没有关心宣传推广活动后的真实效果。

三、开展推广工作的几点建议

1．一个好的推广活动，必须经过周密思考、慎重策划

活动的设计应不落俗套，兼有学习与教育的功能，以轻松、活泼的方式进行。越来越快的工作、生活节奏及社会风气的转变，“浮躁”在某种意义上已成为当今时代人们的普遍心态，许多国民都无法停下工作、生活的脚步而静心阅读。因此，设计一个能够吸引读者注意力的推广方案是有效推广的重中之重。在推出活动之前，事前的准备工作不可忽略，事后的评价工作同样不可缺少。

2．　　  加大实施家庭与社会阅读推广计划，重视青少年阅读习惯的培养

德国教育专家一项研究认为，如果一个人在13-15岁之前，还没有养成阅读的习惯和对书的感情，那么他今后的一生中将很难再从阅读中找到乐趣，阅读的大门会永远对他关闭。^[13]随着国家计划生育等政策的实施，独生子女家庭越来越多，家长对子女的教育投入也越来越大，培育子女良好的阅读和学习习惯是许多家长共同的愿望。图书馆界尤其是中小学图书馆、少儿图书馆、社区图书馆如果能够做好推广活动，主动参与阅读培养计划，融入家庭阅读教育，指导家长和教师有效参与和分享阅读，帮助儿童从依赖阅读走向独立阅读，培养其热爱阅读的习惯，必将发挥图书馆强大的潜在吸引力。高校图书馆在参与大学生阅读计划的推广中占有极大的优势，通过组建阅读小组、书友会，邀请名师及中青年教师参与学生阅读计划等，可以达到事半功倍的效果。

3、拓展推广渠道，从馆舍走向社会各个角落

在美国，有些图书馆把服务送到了妇产科病房，其服务内容包括为新生儿办理借阅证、送上一张推荐阅读清单（如怎样喂养宝宝的书目）等，^[14]其影响不言而喻，这样的推广策略值得我们认真学习。各图书馆应依据本馆资源优势，结合各单位、各企业特色下到基层加以推广，主动为读者办理借书证，定期为读者传送推荐书目。

4、善用媒体做推广

2003年，中宣部等五部委作出规定：广播、电视媒介每套节目用于发布公益广告的时间应不少于每年发布商业广告时间的3%；平均每天在黄金时段每套节目发布公益广告的时间不少于这个时段发布商业广告时间的3%；报纸、期刊媒介每年发布公益广告的版面应不少于发布商业广告版面的3%；发布商业广告的互联网站也要按照商业广告3%的比例发布公益广告。我们常在广播、电视等媒介上看到或听到不少的公益广告，可惜的是几乎未曾见过有关图书馆的公益广告。酒香也怕巷子深，学会利用各种媒介加大宣传，推广工作才能取得更大的进展。我们可以学习一些单位，邀请当代政要、文人或者影视、体育明星参与宣传或担任图书馆形象大使，向国民发起利用图书馆资源服务的倡议。

5、持之以恒做推广

美国于1977年通过国会成立国会图书馆阅读中心，推广是该阅读中心的核心使命。30余年来国会图书馆积极开拓阅读推广伙伴，不断开发推广主题和项目，才成就了今天美国人的较高阅读率。过去我们所制定的阅读推广政策大多缺乏长期性与延续性，致使成功的阅读推广活动往往如嘉年华式的热潮过后不久便陷入停滞状态，未能达到预期效果，也未能使国民对于图书馆推动全民阅读的努力与用心有深刻感受。在新一轮的推广工作中，图书馆人应有持之以恒的工作态度，相信精诚所致，金石为开，国民在图书馆的积极推动下，会把更多的目光转向图书馆，如此推广工作方能尽显其效。

四、小结

　  图书馆推广工作是图书馆读者服务工作的延伸和提升自我的重要手段，图书馆的各项资源、服务都必须通过推广，使广大的读者认识、了解、利用、分享，才能实现其价值。这项工作任重而道远，非简单的文字所能概括，唯有全体图书馆人群策群力、积极行动才能有所突破。

参考文献

1 丁道凡.中国图书馆界先驱沈祖荣先生文集(1918-1944)[M].杭州:杭州大学出版社,1991:1.

2 张彩霞.中国图书馆学会年会论文集(2008年卷)[M].北京:北京图书馆出版社,2008:378.

3 第四次“全国国民阅读调查”揭晓[EB/OL][2006-7-17]. http://past.tianjindaily.com.cn/docroot/

200607/17/rb02/17110503.htm.

4 贺巷超.中国图书馆学会年会论文集(2008年卷)[M].北京:北京图书馆出版社,2008:382.

5,12,14 李超平.图书馆推广实务[R].中国图书馆学会第四届青年学术论坛报告.

6 2007年中国WAP发展状况调查报告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/html/Dir/2007/05/15/4583.

htm.

7,11 吴建中.21世纪图书馆新论[M].上海:上海科学技术文献出版社,2003:152.

8 (美)罗伯特·G 欧文斯.教育组织行为学[M].北京:中国人民大学出版社,2007:21.

9 叶辛.2006-2007:上海文化发展报告构建公共文化服务体系[M].北京:社会科学文献出版社,2007:233.

10 王翠萍.中国图书馆学会年会论文集(2008年卷)[M].北京:北京图书馆出版社,2008:432.

13 洪文梅.中国图书馆学会年会论文集(2008年卷)[M].北京:北京图书馆出版社,2008:388.