林梅芳（福建商业高等专科学校图书馆 福州 350012）
摘 要 从高职高专图书馆员在职培训存在的主要问题入手，论述图书馆员在职培训的重要性，探讨图书馆馆员在职培训的主要内容和途径，对加强图书馆馆员在职培训工作有一定的现实意义。
关键词 高职高专 图书馆员 在职培训
近年来我国高职高专教育教学改革如火如荼，图书馆作为学校重要组成部分要紧跟时代步伐，随着教改的发展而发展，形成自己的特色。高职高专图书馆对馆员的在职培训工作也应与时俱进，要多途径、多层次、多方面地考虑图书馆的长远发展，切实保证图书馆馆员的在职培训效果，持续提高其业务能力与服务水平，不断提升图书馆的整体保障效能，为高职高专培养适应社会需求的高素质人才提供强有力的教学支持和文献信息保证。
一、高职高专图书馆员在职培训存在的主要问题
1、学历参差不齐
以福建商业高等专科学校图书馆为例，目前我馆现有馆员17名，其中副高职称1名，中级职称4名（本科1名，大专1名，中专2名），助理馆员7名（研究生含在读3名，本科2名，大专2名），工人5名。由于馆员的职称、学历不同，知识结构也各不相同。有些馆员因过去的岗位不同，缺乏图书情报专业知识，服务观念比较落后，不能完全适应目前高校教学改革发展的需要。一部分馆员的知识更新也跟不上时代的发展，缺乏计算机和网络技术知识。例如大多数馆员对图书馆系统管理软件的使用仅停留在借还图书上。因此，目前馆员的服务水平很难适应网络环境下读者对图书情报信息多途径、快速度、高层次、全方位的要求。要改变这种现状，加强馆员的在职培训成为核心问题。
2、对在职培训的认识不足
高校图书馆目前多数岗位的工作还是传统的管理方式，没有太多技术含量，一般馆员以现有的知识就能应付。一些馆员缺乏进取心，在职学习积极性不高。即使进行在职培训，其目的也多是为了评职称。有些馆员一旦通过评审，就缺乏在职培训的动力，学习的热情也随之消失。所以，馆员在职培训缺乏长期性和持久性。
3、对在职培训的重视程度不够
高校及图书馆本身对馆员存在“重使用，轻教育”的思想，主动提供机会或创造条件让馆员参加在职培训的机会不多。加上我校对图书馆培训支出的控制，导致培训工作的缺失。有些馆员在图书馆工作十余年，却从没有接受过图书馆专业的培训。偶尔安排个别馆员参与在职培训, 也是因具体工作急需而作出的安排。近几年，有1-2名馆员参加过福建省图书馆和福建师范大学等单位组织的专业培训，都是通过多种渠道经申请才获得参加培训机会。此外，图书馆每周四下午闭馆的业务学习时间并没有得到很好的利用。因此，图书馆员在职培训工作有待重视和进一步加强。
二、高职高专图书馆加强馆员在职培训的重要性
1、适应图书馆发展的需要
随着高校现代技术的发展，师生迫切希望能方便快捷地获得各种信息，对图书馆员的整体素质要求也随之提高。要求馆员不仅有丰富的专业知识和科学文化知识，还应具备对信息的敏锐洞察力以及信息搜集、整理、咨询和计算机网络操作能力。而图书馆作为学校的信息服务中心，如不能跟上高校快速发展的步伐，将制约着高校总体水平的提升。因此，图书馆要立足现实、面向未来,依据高校学科建设与专业建设的需要,形成特色馆藏。在此基础上加强图书馆员的在职培训工作，努力提高馆员的综合素质，将先进的理念和现代化的手段引进文献资源建设中，使用户的信息需求得到满足。
2、适应师生获取信息的需要
当前, 高职高专办学规模不断扩大,办学水平不断提高,师资队伍的数量不断增加,层次也在不断提升,学科建设和专业建设不断加强,教育对象的层次水平也有较大的提高,这都要求图书馆提供与之相适应的多方位、高层次的信息服务。因此，图书馆在信息收集、整理、存储、加工以及传播的过程中，越来越需要具备相关专业知识和现代信息技术的复合型人才。为此，我馆近几年引进了具有现代管理知识，熟练掌握各种网络信息检索工具，能开展现代信息服务的专门人才。除此之外，还要鼓励馆员进行在职学历进修或参加培训学习，组织馆际间的学习考察与经验交流等。
3、适应馆员提高综合素质的需要
建设一支结构合理、素质过硬的图书馆员队伍，是提高图书馆管理水平和服务质量以及推进人才培养模式改革的关键。图书馆员素质的高低，在一定程度上决定了图书馆的整体服务水平。提高图书馆员的综合素质，不仅要求馆员懂得图书情报学、信息科学和网络技术等知识，还要了解本校各专业知识和课程结构，成为具有较高综合素质的新型图书馆员。
三、高职高专图书馆员在职培训的主要内容
1、加强职业道德培训
图书馆是为教学和科研服务的机构，是各种信息的汇聚点，直接为教学第一线师生服务，图书馆员的精神面貌、言行举止、人格品性和道德素养等会直接影响到师生。因此，应加强职业道德教育，使馆员热爱图书馆事业，明确自身的岗位职责，树立“以人为本”的服务理念，把为读者提供优质服务视作己任，勤勤恳恳、积极向上、锐意创新、无私奉献，以“主人翁”的精神做好本职工作。
2、加强专业知识培训
图书馆学专业知识是馆员提高服务层次、为各类读者提供优质服务的必备条件。对于非图书馆学专业出身、业务技能较低者，应尽快学习掌握图书馆学基本理论、基础知识和图书馆工作的基本流程。我们可以采取多种多样的培训方式，如外出学习、听讲座、参观交流、开座谈会等。图书馆应根据各项专业工作的需要选择和培养人才，对现有的图书情报专业人员要加大其他相关专业知识和技能的学习与培养。其他学科的专业技术人员则应进行图书馆学方面的专业知识培训，从而逐步形成一定的学科优势，建设起一支高水平、多学科、综合性的专业队伍。
3、加强信息技术培训
信息技术、网络技术和数据库管理是图书馆自动化的核心技术。图书馆工作人员要在图书馆事业发展中发挥作用，必须掌握现代信息技术。随着计算机在图书情报领域中的广泛应用和图书载体的多样化，要求图书馆员必须具备一定的计算机基础知识，掌握一定的计算机操作技能，并能够利用计算机从事相关的业务工作。培训应分层次进行，不同岗位的工作人员面对的问题不同，培训内容也不同。例如，参考咨询馆员必须面对一系列的技术和文献咨询问题，其培训内容就应包括各类应用软件的使用、网络信息检索技术和知识组织等内容；对IT技术人员的培训应包括数据库使用、网站管理等相关方面的知识；对学生助理的培训应包括图书馆的利用和电脑维护知识等。
4、加强外语知识培训
目前，高校图书馆的外文书刊和外文数据库越来越多，如何科学利用这些文献，并向读者提供外文文献的服务，这对图书馆员的外语能力提出了更高的要求。另外，在互联网上快速获取、利用先进国家的最新文献信息，并进行信息的传递与交流，也要求图书馆员具有较高的外语水平。因此，馆员必须加强外语尤其是英语的培训，提高运用外语的能力，使他们能够胜任工作。
5、加强写作能力培训
高校图书馆员的文献信息服务不能停留在简单和低层次的介绍、查找、检索等服务上,应当能够根据读者需要的主题为读者收集、整理、归纳信息资源并做初步的分析和评述,提供综合性、系统性的参考资料，图书馆越来越被迫切需要具备一定写作能力的馆员。
四、高职高专图书馆员在职培训的主要途径
1、建立在职培训制度
要建立、完善图书馆在职培训制度，充分调动全体馆员的积极性、主动性和创造性，使其全心全意地做好服务工作。对在职培训工作要全面规划，结合实际制订实施细则，定期对在职培训的效果进行评估，及时改进存在的问题，并把评估结果与馆员的实际利益紧密结合起来,在图书馆内创造浓厚的学习氛围。例如，对每学年参与培训的人员、培训的内容以及以何种方式在什么时间参与培训定出详细的规划，在学期中严格按照计划执行，使之成为规范化、常规化的在职培训制度。
2、鼓励馆员自学
由于图书馆的工作性质，平时很难有集中学习的时间，馆员要充分运用图书馆藏书丰富的有利条件，坚持自学,不断提高自身素质。除了计划内的培训，在日常工作中学习也是很好的培训渠道。很多老馆员本身就是某一领域的专家，从他们的身上可以获得很多专业方面的知识与信息。同时，对于学历低的馆员要创造条件鼓励他们参加不脱产学历教育, 根据各自的工作性质选择专业，逐步提高专业理论水平和学历层次，从而全面提升馆员的文化素质。
3、重点培养业务骨干
对业务能力强、有发展潜力的图书馆员应重点培养，可以组织到其他高职院校图书馆参观、访问，学习他馆的先进经验。同时，可根据工作需要选送业务骨干参加专业进修，系统学习某一专业知识和专业技能，学成后可对其他馆员进行业务培训和指导。
4、开展馆内业务培训
图书馆应制订学习计划,结合工作实际对全体馆员定期开展业务培训。例如：各校图书馆可以充分利用每周半天的闭馆时间，请本馆有经验的老同志，针对馆员的实际情况进行业务培训。通过有针对性的培训，拓宽馆员的思维，开阔工作视野，增长业务知识，培养分析问题和解决问题的能力，积极转变馆员的服务观念和服务水平。
5、邀请馆外专家讲学
图书馆除了开展内部业务培训外，还可以针对不同时期的工作重点，定期聘请图书馆方面的专家、学者或其他高校图书馆的业务骨干到馆举办讲座，帮助馆员及时掌握图书馆新的服务和发展理念，以及新技术、新产品在图书馆的推广应用。
五、结束语
在职培训需要实实在在地提高馆员的工作技能和业务能力，关键在于抓好落实，不走过场。通过在职培训，让馆员在教育教学改革和发展中掌握更多、更新的专业知识和技能，更好地为广大师生服务，从而提高图书馆整体实力，达到可持续发展的目的。
参考文献
1 林中华,李艳.信息时代高职图书馆与高职教育[J].中国教师,2009(6):54-55.
2 陈春茹.高校图书馆的改革应与教学改革同步[J].图书馆理论与实践,2003(6):40-41.
3邹荫生.“入世”后图书馆人才资源开发与人才素质要求[J].图书馆论坛,2002(5).
4金嘉毓.图书馆现代管理中的人性管理[J].图书馆论坛,2003(4).
5邱哨燕.能本管理在图书馆中的运用[J].图书馆学研究,2002(1).