林敬堂  吴园园（仰恩大学图书馆  福建  362014）

摘  要  大规模开放在线课程是一种以开放访问和大规模参与为目的的在线课程，它的信念是“将世界上最优质的教育资源，送到地球最偏远的角落”。随着MOOC的发展，出现了大量的MOOC教学资源，给高校图书馆知识管理带来了巨大挑战。本文首先回顾MOOC的兴起和发展，介绍MOOC的定义及特点，指出MOOC时代对高校图书馆知识管理资源类型建设、服务难度、技术要求的影响，并根据知识管理理论，提出MOOC教学资源的分类与管理、嵌入机构知识库、一站式检索、资源评价指标体系建设的应对策略。

关键词  大规模开放在线课程  慕课  MOOC  高校图书馆  知识管理

1 引言

MOOC（Massive Open Online Courses）是大规模开放在线课程简称，国内译为“慕课”^[1]。它是近些年首先在美国著名高校兴起，随后风靡全球的一种新型网络教育模式，受到全球教育界的广泛参与和关注。随着MOOC的不断发展和完善，出现了大量分散无序的网络教学资源，而目前高校图书馆的知识管理仍然停留在本馆实体馆藏和虚拟馆藏上，很少关注机构知识库等开放获取资源，对于开放获取的视频资源更是缺乏关注。因此，加强对MOOC教学资源的组织和管理，使其长期保存、利用、共享，值得学界和业界探讨。

2 MOOC的兴起和发展

2.1 产生和发展

随着教育成本的急剧增长及学习方式的网络化，现代信息技术不断推动教育模式变革^[2]。慕课顺势而生，它是在开放课件与开放教育资源的环境下产生的^[3]。

2000年，麻省理工学院提出“MIT开放课件计划”（MIT OCW)，计划把该校所有的课程资料放到互联网上提供免费利用。2002年建成了开放课件网站，首批推出50门开放课程^[4]。2002年7月，联合国教科文组织在法国巴黎举办“开放课件对发展中国家高等教育的影响”论坛，正式提出了“开放教育资源（OER）”概念，认为“开放教育资源是指那些通过信息通信技术来向有关对象提供的可被自由查阅、改编或应用的各种开放性教育类资源”^[5]。2008年加拿大学者Dave Cormier和Bryan Alexander提出MOOC这一概念，当时为了响应由阿萨巴斯卡大学George Siemens 与国家研究委员会Stephen Downes 设计和领导的一门在线课程——《连通主义与连通知识》（Connectivism and Connective Knowledge），吸引了25位曼尼托巴大学的付费学生以及来自世界各地的2300多位免费学生。2011年，斯坦福大学开设的《人工智能导论》将MOOC学习推向高潮，来自 世界190 多个国家的16万人在线注册参与了学习。随着MOOC的发展，出现了著名的Udacity 、Coursera 、 Edx平台，美国及世界其他著名高校纷纷加入其中。2013年，中国的香港中文大学、香港科技大学、香港大学和北大、清华等相继加入Coursera、Edx平台，同时涌现出“爱课程”网、“学堂在线”“好大学在线”、果壳网“MOOC学院”等经典MOOC平台。

2.2 MOOC的定义及特点

目前，关于MOOC尚未形成统一的定义。笔者比较认同下面的定义：大规模开放网络课程（MOOC）是一种以开放访问和大规模参与为目的的在线课程^[6]。MOOC是一种在线教育、网络教育或远程教育，但它又不同于传统的远程教育模式，MOOC的目标是传统课堂教学的网络化，它具有两个显著特点：开放共享和可扩张性。MOOC课程一般都是免费的，只要是有学习意愿和能力的人，都可以在线注册并参与学习，因此大规模的MOOC课程吸引了成百上千甚至数以万计的学习者。

3 MOOC对高校图书馆知识管理的影响

3.1 拓宽了知识管理的资源类型

传统的知识管理资源主要是文献信息资源，包括印刷文献、缩微文献、音像文献和机读文献等。而MOOC是在现代信息技术背景下产生的一种网络课程，所以大量的MOOC资源属于网络信息资源，包括存储在光、磁等非纸介质中并通过计算机或终端、网络等方式再现出来的资源^[7]，具有数字化、网络化、多样化等特点。MOOC满足了人们利用碎片化时间随时随地获取信息的需求，高校图书馆应积极运用知识管理工具与相关技术，对MOOC平台丰富的视频课程资源、论坛资源等网络教学信息资源，进行收集、整理、分类组织、存储与利用，满足读者网络化学习的需求。

3.2 加大了知识管理的服务难度

有效的知识管理，目标是为读者服务，但由于MOOC资源的大规模性、开放性及可扩张性等特点，对读者服务提出了更高要求。大规模的MOOC视频课程资源，给高校图书馆的资源收集、组织与存储带来了很大压力，尤其是资源的长期保存问题。对于学习者互相交流产生的大量的隐形知识资源，辨别、收集更是困难，影响读者服务质量。因此，MOOC给图书馆的知识服务带来了巨大挑战。

3.3 提高了知识管理的技术要求

知识管理技术在网络教学资源管理上的运用，具体表现在知识管理工具的应用上，知识管理工具能为使用者提供理解信息的语境，以及各种信息之间的相互关系 ^[8]。由于MOOC平台建设的标准和规范不一致，使平台间缺乏兼容，给资源的获取、编码、共享、利用和评价带来难度。为了使MOOC资源得到有效利用，必须采取现代化技术手段加以整合，比如利用新兴的云平台技术对MOOC资源进行存储。

4 高校图书馆的应对策略

4.1 MOOC教学资源的分类与管理

MOOC教学资源分为显性资源和隐性资源。显性资源包括题库、试卷、课件、案例以及文献资料等。隐性资源是散布在教师、学习者头脑中的知识资源，如教学经验、技巧、学习体会、见解等^[9]。高校图书馆应根据本校MOOC建设需要及学习者需求，建立统一的分类标准，将其嵌入到数字图书馆资源管理体系中，方便读者检索与利用。

4.2 嵌入机构知识库

机构知识库是教育与科研机构保存和传播知识成果的有力工具，成为机构知识基础设施和社会学术信息交流体系的重要成员^[10]。机构知识库包括文献型作品、非文献型知识产品、数据型知识内容、隐性知识内容、个人知识内容等。高校图书馆应将本校的MOOC教学资源纳入机构知识库建设范畴，制定完善的战略、制度、管理、服务、技术等支撑机制，支持MOOC教学资源的收集、组织，提供元数据开放收割接口和开放检索接口，建立帮助获得非开放获取内容的获取机制及咨询服务^[11]。另外，关注和重视MOOC教学资源作者或机构的权益保护机制，保护作者或机构的合法权益不受侵犯，规避法律风险，保证机构知识库可持续发展。

4.3 一站式检索服务

通过对MOOC教学资源的分类、整合，形成图书馆特色化数字教学资源，扩大虚拟馆藏资源建设范畴。图书馆应充分利用云计算技术将分布式存储的网络化信息资源和一站式检索界面结合起来^[12]，为用户提供快捷、方便的数字资源一站式检索体验。增强用户体验的易用性，消除用户利用图书馆的一切障碍，提高用户满意度。

4.4 构建MOOC教学资源评价指标体系

经过多年的发展，图书馆积累了丰富的资源收集经验，但是MOOC教学资源属于新生事物，数量巨大，质量良莠不齐，所以必须构建科学有效的MOOC教学资源评价指标体系，保证所收集的MOOC课程质量。指标构建可遵循如下原则：①系统性原则。指标制定要具有逻辑性，MOOC课程是由若干要素构成的,他们互为因果，如案例、实验条件、参考资料等,既相互独立,又彼此联结,构成课程建设的有机整体。②科学性原则。指标的选取和确认必须建立在真实、合理和可行的基础之上。③方向性原则。这是制定指标体系的关键性原则。要明确评价的目标和任务，正确把握资源收集的方向。指标体系的具体构建可采用三级结构,即基本结构与内容指标体系、评估标准与计算评估标准、指标权重^[13]。在实际制定中，各馆还要根据自身实际，使其适合自身发展。

5 结语

随着MOOC的不断发展和完善，MOOC教学资源将成为重要的在线教学参考资源，其中会有很多问题值得我们研究和思考。在泛知识环境下，如何运用知识管理工具和技术，对大量的在线教学资源进行有效组织和管理变得尤为重要。全球知名高等学校纷纷关注和加入MOOC平台，开设数以万计的MOOC课程，受到广大学习者的欢迎。高校图书馆应长远规划，积极关注、参与高校MOOC发展和建设，并根据用户需求变化，及时对MOOC资源整合目标进行定位，形成完善的网络资源建设体系。

参考文献

1 焦建利.从开放教育资源到“慕课”——我们能从中学到些什么[J].中小学信息技术教育,2012(10):17-18.

2 秦鸿.MOOCs的兴起及图书馆的角色[J].中国图书馆学报,2014(2):19-26.

3 潘燕桃,廖昀赟.大学生信息素养教育的“慕课”化趋势[J].大学图书馆学报,2014(4):21-27.

4 MIT Open Course Ware.Our History[EB/OL].[2014-10-10].http://ocw.mit.edu/about/our-history/.

5 UNESCO,2002.UNESCO Prometes New Initiative for Free Educational Resources on the Internet.                       [EB/OL].[2014-10-05].http://www.unesco.org/education/news_en/080702_free_edu_ress.shtml.

6 约翰·丹尼尔,王志军,赵文涛.让MOOCs更有意义:在谎言、悖论和可能性的迷宫中沉思[J].现代远程教育研究,2013(3):3-12.

7 百度百科.网络信息资源[EB/OL].[2014-10-15].http://baike.baidu.com/view/1356256.htm.

8,9 杜渐.基于知识管理的网络教学资源管理研究与设计[D].北京:北京交通大学,2008.

10 张晓林,张冬荣,李麟,等.机构知识库内容保存与传播的权利管理[J].中国图书馆学报,2012(4):46-54.

11 张晓林.机构知识库的政策、功能和支撑机制分析[J].图书情报工作,2008(1):23-27.

12 周舒,张岚岚.云计算改善数字图书馆用户体验初探[J].图书馆学研究,2009(4):28-36.

13 宁波.高校课程质量评价指标体系的研究[J].教育探索,2008(3):41-42.

林敬堂  仰恩大学图书馆助理馆员。

吴园园  女，仰恩大学图书馆助理馆员。

    （收稿日期：2015-11-05。龚永年编发。）